东渚街道“信用摊位”成功入选市级典型案例

傍晚六点，东渚夜市的灯一盏一盏亮起来。烤串的焦香、铁板上的滋啦声、摊主与熟客的寒暄……交织成这座城市一天中最松弛的段落。而在入口不远处，一个不卖食物、不吆喝叫卖的“摊位”同样聚拢着人气——东渚街道“诚信宣传咨询服务台”火热出摊。

日前，苏州市发改委公布2026年度社会信用体系建设典型案例评选结果。东渚街道“夜市‘信用摊位’：创新服务模式，共筑诚信经济新生态”从全市众多申报案例中脱颖而出，入选年度典型案例。

烟火气里的“放心”

自2025年东渚夜市升级亮相以来，5800平方米的空间里聚拢了天南海北的滋味，从街头“野摊子”变身整齐的“明星铺”，成为周边居民夜间消费的重要去处。但热闹背后，也暗藏经营风险：少数商户存在虚假宣传、以次充好、掺假掺杂等问题。

对此，东渚街道把信用宣传阵地，直接前移至夜市深处。今年以来，东渚夜市深耕诚信宣传，其中“诚信宣传咨询服务台”就设在人流经过的地方，工作人员结合商户最关心的信用修复、诚信经营政策，把宣传册递到手里，把政策讲到点上。市民在等一份小吃的间隙，顺手完成了一次“信用充电”。“现在夜市里越来越丰富了，逛吃还能顺便学到各种知识，希望以后能再多开展些类似的活动！”附近居民王先生感慨道。

把“窗口”变成“课堂”

在夜市之外，东渚街道聚焦餐饮等个体工商户。“餐饮一件事”集成服务以“一窗受理、并联审批”大幅压缩了准入流程，并把办事环节本身变成了信用培育的场景。每逢个体商户前来办理业务，窗口还会附送一份针对性的信用政策指导。现场不仅有志愿者向市民普及信用知识，还联动市场监管等部门开设了“信用服务驿站”，为商户提供政策解读、信用修复等一站式服务。

今年以来，累计服务商户60余家，诚信宣传服务人次超过1000人。随着商户诚信意识的提升，夜市及辖区餐饮投诉率明显下降，市场秩序趋于公平、公正、透明。现场调研中，市民满意度达到100%。

夜市灯火有熄时，信用之灯不落幕。接下来，东渚街道将把“信用摊位”深化为长期信用服务机制，持续把信用修复、诚信经营指导融入“街巷烟火”。以服务促监管、以信用聚共识，让守信者一路受益、让消费者放心消费，让信用之灯照亮夜市街巷，也照亮东渚营商环境和城市文明的前景。