昆山市文体广旅局持续推进旅游行业信用体系建设

为进一步规范旅游市场秩序，营造诚实守信的旅游消费环境，市文体广旅局持续推进旅游行业信用体系建设，指导市旅行社协会以制度约束和承诺践诺为抓手，推动行业自律不断走深走实。

近日，在市文体广旅局的指导推动下，昆山市旅行社协会发布《旅行社协会行业自律公约》，引导全体会员单位自觉遵守行业规范，共同维护旅游市场良好秩序。公约确立了守法经营、诚实守信、公平竞争、优质服务、文明自律的核心原则，明确了诚信自律要求。同时，协会组织旅行社和导游签订了《旅行社诚信经营承诺书》《导游人员诚信服务承诺书》，进一步凝聚诚信经营共识，合力推进我市旅游行业诚信建设。

此外，市文体广旅局持续加强行业培训指导，今年开展全市旅行社、导游培训会议2次，广泛开展诚信经营宣传，督促从业者严守底线红线。下一步，市文体广旅局将持续深化信用体系建设，指导协会加强内部监督，不断提升旅游行业服务品质，为市民和游客营造安心、舒心、放心的消费环境。