太仓“小院议事厅”绘就基层诚信自治新画卷

陆渡街道东城社区针对居民结构多元、民生诉求繁杂的治理痛点，以“诚信”为核心纽带，通过打造“小院议事厅·邻里共当家”治理品牌，成功引导居民从治理“旁观者”转变为“诚信参与者”，探索出一条以基层民众诚信自治为基础的“熟人社区”治理新路径。

一、搭建诚信对话平台，重塑邻里互信根基

针对拆迁安置与商品房小区并存、邻里关系淡漠的现状，社区盘活闲置资源建成“小院议事厅”，打破邻里间的“信任壁垒”。这一空间不仅是协商阵地，更是诚信交流的“客厅”。通过配套电子公示屏等设施，实现信息透明化，让居民下楼即可“坦诚相见”、就近解题。这种接地气的“小院场景”，有效拉近了邻里距离，为诚信自治奠定了坚实的情感基础。

二、确立守信履约机制，规范自治运行流程

为了让自治有章可循，社区创新推行“收集议题—确定议程—落实跟进—结果反馈—满意度评价”五步议事工作法，构建起完整的“诚信闭环”。这一机制将诚信理念融入治理全过程，确保“事事有回音、件件有着落”，让“每月一议”成为居民信守契约、共同办事的常态化自治实践。

三、汇聚多元共治力量，激活诚信自治活力

社区构建“1+N”议事协商体系，以党组织为核心，吸纳党员代表、热心居民等多方力量。在这一过程中，居民骨干发挥诚信示范作用，带头参与、带头履约。在解决东城三园停车难题时，居民们通过诚信协商优化空间布局，公平公正地新增76个停车位，化解了潜在的利益冲突。这种“小院事、大家议、共同办”的模式，充分展现了民众在自治过程中讲诚信、顾大局的主人翁意识。

通过“小院议事厅”的实践，东城社区成功培育了20余名居民议事骨干，落地多项民生实事。这种模式不仅消解了邻里隔阂，更在基层治理中植入“诚信基因”，营造了“民事民议、民事民办、民事民管”的文明诚信新风尚。