践行传统文化诚信观，建设AI时代诚信社会

7月7日，中宏网《宏信会客厅》在线研讨会以“数智赋能·‘信’传万家——数字化时代诚信文化传播新路径与新实践”为主题，邀请社会信用体系建设及相关领域专家学者围绕诚信文化传播展开深入研讨。

山东大学儒学高等研究院教授、博士生导师、古典文献研究所所长王承略应邀出席研讨会并作主题发言。

诚信是维系人际关系、社会秩序的重要准则。在中国传统社会，诚信为各个阶层、各个学派所推崇，属于优秀的传统文化。

王承略从文字学角度切入，梳理了诚信文化的思想源流。《说文解字》释“信”为“诚也，从人从言”，强调言必践行、言必有信。《周易》提出“修辞立其诚”，要求与人交流讲真话、坦诚相待；“人之所助者，信也”，则指出了诚信的价值所在。西周后期，盟誓制度已渗透到社会生活的各个层面，违约现象也随之增多，《诗经》中“君子屡盟，乱是用长”的记载便是明证。

王承略指出，春秋战国时期，诸子百家对诚信思想做了深入阐述。管子将诚信视为联结天下万民、通商、政令、诸侯的纽带，明确提出了“诚信者，天下之结也”的论断。孔子将“信”列为四教之一，强调“人而无信，不知其可也”“民无信不立”。曾子每日三省，“与朋友交而不信乎”是其中之一。孟子将“信”提升至“五伦”的高度，又以“仁义忠信，乐善不倦”为天爵四德，提出“诚者，天之道也；思诚者，人之道也”。荀子认为“君子养心莫善于诚”，视“诚”为根本。

墨家源出儒家，崇尚“言必信，行必果”的精神。《吕氏春秋》记载了多个诚信赴死的故事。法家同样重视诚信，《商君书》将“信”与“法”“权”并列为治国三要素，“信者，君臣之所共立也”。韩非子将“信”视为长治久安的关键策略之一。《孙子兵法》也将“信”列为将帅必备素质之一。

汉代以后，儒学上升为主流文化，董仲舒将“仁义礼智”与“信”相合，定名“五常”，成为永恒不变、人人必备的高贵品行。佛家戒律中的“不妄语”，与儒家诚信思想形成呼应。宋代理学接续孟子以天道论“诚”，使诚信观念深植人心。儒家文化借助于“五经”文本广泛传播，“五经”的核心内容即君子文化、诚信文化，成为维系社会安定和谐的重要支撑。

王承略认为，中国古代诚信文化资源非常丰富，可以为当下诚信文化建设提供借鉴。伴随市场经济的发展，传统的诚信观一方面因为维护品牌效益而得到加强，一方面因为唯利是图、弄虚作假而被冲击和弱化。进入电商时代后，平台垄断、算法推荐失当、差别定价、隐私泄露、失信违约等现象时有发生，导致一定的信用危机，影响社会安定，需要严肃对待。

王承略指出，治理手段首先应以正面宣传引导为主，让经营者认识到诚信是金字招牌，唯有诚信才能持久。传统诚信文化在此可以发挥重要作用，通过商会组织学习培训提高经营者的境界和认识。对于违背诚信的行为，及时加以约谈、规劝和惩处，使之返回诚信的轨道。对于屡教不改、后果严重者，则需依法处理，最终打造诚信的社会氛围和经营局面，促进社会、经济高质量发展。