“最后一站做得好,商家讲诚信、经营守规矩,社区团购用起来才放心!”近日,相城区检察院针对社区团购自提点开展整改成效“回头看”时,迎面走来的赵大妈主动参与了满意度调查。提起去年以来自提点逐步规范、肉眼可见的变化,赵大妈拎着大包小包的生鲜食材,仍不忘对检察官连连“点赞”。
2024年上半年,赵大妈所在的小区就已经有了某知名平台社区团购自提点。但自提点业务快速发展的同时,也出现了贮存条件不卫生、经营不规范等问题。2025年9月17日,检察机关经现场调查发现,该自提点使用的场所主要从事汽车修理业务,因疏于管理,一些食用农产品及其他货品直接堆放于厨房门口地面,置于垃圾桶旁边或上面,极易造成食品污染。
“社区团购自提点注册门槛较低、分布广泛,是食品从平台到消费者餐桌的最后一公里。社区团购运输、贮存逐渐走向规范的同时,大量自提点未能跟上脚步,仍然处于监管盲区。”承办检察官介绍说,“针对上述问题,我们对辖区社区团购自提点开展食品抽样检测,推动违规自提点整改升级或有序关停,提升社区团购消费品质。”
线上购买、线下获取商品或服务,并非社区团购特有的消费模式,而是平台经济的普遍特征之一。近年来,相城区人民检察院构建“数字赋能+监督闭环+行业治理”履职路径,聚焦外卖购药、医疗美容、休闲娱乐场所餐饮住宿等平台经济热门领域,维护消费者合法权益,保障物有所值的消费体验。
2025年以来,该院通过大数据法律监督模型筛查平台经济相关线索500余条,共计推动入驻各大主流平台的35家零售药店、69家休闲娱乐场所,以及38家美容美发等其他经营主体依法完成整改,向各类平台商家发放《经营风险提示函》300余份,以规范经营推动平台消费提质增效。
处于“加速期”的平台经济,始终不能离开法律监督的轨道。相城区人民检察院副检察长何俊强表示,“我们将持续聚焦‘平台+’消费新业态,以食品药品安全等专项工作为抓手,压实平台经营者责任,强化线上线下全链条监督,让权益保障可触可感,让群众消费安心放心。”


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