姑苏区：信用赋能政务服务 基层证明线上开具落地见效

姑苏区充分发挥信用赋能政务服务改革实践，以信用建设为引领，以“基层证明线上开具”改革为抓手，通过细化任务、强化保障、深化应用三项举措，破解基层证明办理痛点堵点，为提升基层治理效能注入信用动能。

一是标准化规范信用事项。依托信用体系建设基础，以数字化改革为牵引，依托省政务中台和苏州市一体化公共数据底座支撑，将群众办理业务时需由街道或社区开具的证明类材料，由线下办理全面升级为线上办理，实现数据在线流转、电子证照在线调用。

二是强化数字化信用支撑。为实现证明开具全流程线上化、闭环化管理，姑苏区重点推进电子印章申领与系统环境配置工作。按照“谁盖章、谁申领”原则，统一组织各街道及试点社区规范填报、提交电子印章申请材料，协调完成8枚电子印章的审核与制发。同步完成相关网络策略配置与开通，针对系统运行中出现的稳定性问题，主动排查、高效处置，确保系统网络环境安全稳定可靠，保障证明在线申请、审核、签章、送达各环节顺畅运行。

三是多场景拓展信用应用。依托省政务中台与市数据底座支撑，实现“数据跑路”替代“群众跑腿”，有效破解基层群众办事“多头跑、耗时久”问题。目前，“常住人口信息证明（水、电、气阶梯价格）”等事项已在白洋湾、金阊、吴门桥等街道试点社区落地，实现线上受理与开具。以往群众需“线下提交、来回奔波”的传统模式得以转变，现通过“苏服办”支付宝小程序、“苏服办”APP等渠道，即可在线完成申请。