张家港生态环境局深耕“三服务”，绘就绿色发展新画卷——治气有“数” 执法有“度”

今年以来，为持续优化营商环境、助力高质量发展，张家港生态环境局深入推进服务企业、服务项目、服务园区和基层的“三服务”专项行动，坚持监管与服务并重、执法与帮扶并举，以数字创新破解治气难题、以精准服务护航项目建设、以柔性执法守护发展底线，把生态环保工作做到企业心坎上、落到发展关键处，以实干实效绘就港城生态美、产业兴、百姓富的和谐画卷。

数智治气破堵点

精准赋能降本增效

在张家港生态环境VOCs监控云平台，实时跳动的VOCs浓度曲线、清晰醒目的饱和度预警、企业端快速响应的处置记录，构成了一幅科技治气的生动场景。化工、印刷、涂装等行业中小企业量大面广，活性炭吸附是VOCs治理主流工艺，但长期存在设施低效、劣质炭滥用、更换“一刀切”三大痛点，既影响治气成效，也增加了企业成本。

面对企业的“急难愁盼”，张家港生态环境局联合浙江大学技术攻关，建成全省首个活性炭治气智慧监管平台“侦炭云”，构建“前端感知+云端诊断+闭环管理”智慧体系。平台通过高精度传感器实时监测废气浓度，动态评估活性炭饱和度，达80%预警线即双预警提醒更换，告别“凭经验、按时间”盲目更换模式。同时为每套装置赋专属二维码，采购、更换、检测全流程可追溯。

接入“侦炭云”后，保税区某高新材料公司活性炭使用周期大幅延长，年减少废活性炭约90吨、节约成本近150万元。凤凰镇某印刷企业同样受益，平台预警后及时更换不合格炭料，废气去除效率稳定在90%左右，有效规避超标风险。目前全市已有约200家企业完成安装，监管效能、环境效益、经济效益同步提升，为全省中小企业VOCs精准治理提供“张家港方案”。

“环企共建”筑防线

为项目全周期护航

聚焦重大项目建设全过程环保需求，张家港生态环境综合行政执法局创新“执法+服务”双轮驱动模式，深入交通枢纽、产业园区等重点项目现场，开展“环企共建”主题活动，把普法宣讲、问题排查、整改指导送到一线。

活动现场，执法人员以“以案释法+现场服务”为核心，围绕施工扬尘管控、废水处理、噪声防治、固废处置等关键环节，用典型案例讲清法律后果与整改要点，推动参建单位树牢“守法就是最好的营商环境”理念，提升诚实守信经营理念。针对项目特点提供“一项目一方案”环保指导，规范污染防治设施运行、环保台账管理、突发环境事件应急处置，帮助企业提前规避环境风险，筑牢绿色施工防线。

从方案指导到现场核查，从台账规范到应急演练，全周期、零距离服务让项目建设更稳更顺。此举既压实企业生态环保主体责任，又搭建政企常态化沟通桥梁，实现项目建设与生态环保协同推进，为港城重大项目高质量落地提供全周期环保保障。

柔性执法显温度

宽严相济守牢底线

在园区企业生产车间，执法人员手持检测仪细致排查，发现问题先指导、帮扶，再以法说理，这是张家港生态环境执法的日常场景。近年来，张家港生态环境综合行政执法局深入推进包容审慎“柔性执法”新机制，坚持宽严相济、过罚相当，加强诚信教育与信用引导，既守住生态底线，又为企业发展松绑减负，优化园区与基层营商环境。

执法实践中，对初次违法、情节轻微、及时改正、未造成危害后果的行为依法容错。某化工企业因阀门老化出现VOCs轻微泄漏，经提醒立即全面整改，执法部门依法不予处罚；某企业涉嫌“未批先建、未验先投”，检查当日主动停产、加快完善手续，未造成环境污染，同样依法免予处罚。

免罚不等于不监管，容错不等于放任。部门通过出具不予处罚决定书、列明违法依据，督促企业建立长效机制，实现“查处一案、规范一批、教育一片”。而柔性执法既维护执法权威，又传递法治温度，有效降低企业合规成本，推动园区治理与基层监管从“粗放管控”向“精准施策”转变。

生态优先守底色，服务发展显担当。下一步，张家港生态环境局将以数智监管提效能、以精准服务优环境、以柔性执法暖民心，一体推进经济高质量发展和生态环境高水平保护。