昆山市：巴城老街探索“信用+文旅”融合发展新路径

巴城老街作为昆山市文物保护单位与江南水乡古镇的典型代表，近年来通过深度融合信用体系建设与文旅产业创新，成功打造出“以诚铸旅、以文兴城”的发展模式。其路径可归纳为文化奠基、信用赋能、影视引流三大维度，形成可持续的文旅生态闭环。

一是文化筑基，打造四季皆宜的文旅体验。巴城老街承载着清末民初的建筑风貌，拥有昆北民歌等珍贵的本土文化遗产。1997年被列为昆山市文物保护单位，如今已发展成为苏州市及昆山市两级的爱国主义教育基地和科普教育基地。在深厚文化底蕴的基础上，老街积极探索现代文旅融合发展新路径。围绕“新中式”生活美学，老街复建了“花街小院”等复合型空间，融合文创、餐饮、轻食、羊绒等多元业态，打造出可停留、可消费的一站式体验场景。同时，精心设计“春寻迹、夏研学、秋品蟹、冬雅韵”四季主题游线，推动旅游从季节性爆发向全年常态化运营转型。通过诚信主题研学路线等特色活动，将诚信价值深度融入文化体验，让游客在沉浸式参与中真切感知“信”与“文”的完美结合，最终实现从“一季红”到“四季火”的全域旅游格局。

二是信用赋能，构建规范可感的服务体系。自2023年起，巴城镇启动“巴城老街诚信示范街区”创建工作，出台《巴城老街诚信示范街区管理办法》，对商户经营行为、诚信履约、安全生产等方面开展常态化综合考评。同步推出“诚信经营星级企业”流动红旗等激励机制，引导商户主动提升服务品质，共同营造安全、放心、优质的消费环境。在“诚信服务岗”基础上，全面升级场景化服务，为游客免费提供导览指引、急救药品、便民饮水等志愿服务，将抽象的诚信理念转化为可触可感的具体行动。同时，巧妙融入昆曲元素，打造诚信主题打卡点、特色导览图与景观小品，构建“可看、可感、可参与”的诚信文化氛围。2024年，该街区成功获评“苏州市社会信用体系建设典型案例年度优秀案例”，充分彰显了其在信用与文旅深度融合方面的示范价值。

三是IP引流，实现流量向留量的有效转化。依托茅盾文学奖改编剧《北上》的取景地优势，巴城镇在复原“运河人家”“花街小院”等经典场景的同时，同步推进诚信体系建设。通过统一明码标价、设置消费提示等基础举措优化消费环境，并在主题节点融入诚信宣传元素，营造放心游览氛围。2025年，巴城镇游客量达383万人次，同比增长165%；其中老街接待282万人次，同比增长238%，影视引流效果显著。巴城老街更成为苏州地区唯一入选“2025江苏省影视剧热门取景地”的景点，品牌影响力持续扩大。此外，巴城镇邀请《北上》主演团队重返老街担任“街区体验官”，并组织原著作者徐则臣开展运河文化读书分享会，深化文化共鸣。相关举措实施后，游客人均停留时长明显延长，二次消费占比显著提升。

信用是营商环境的“压舱石”，通过制度化、场景化的信用建设，能提升旅游品质与游客信任感。影视IP是流量引爆的“催化剂”，能够快速吸引客流并赋予传统文化新的表达形式。文化是可持续发展的“灵魂”，信用与影视赋能最终需回归文化内涵，才能实现长期价值。这一模式不仅为古镇文旅提供了“信用+”的创新思路，更形成了文化效益、社会效益与经济效益的多赢格局，为同类地区的发展提供了可复制的“巴城样本”。