商务部：进一步增强家政信用平台的信息完整度、便利性和惠及面

  国务院新闻办公室2月6日举行国务院政策例行吹风会，商务部副部长鄢东、交通运输部综合规划司负责人刘东、商务部服务贸易和商贸服务业司司长孔德军等介绍《加快培育服务消费新增长点工作方案》（以下简称《工作方案》）有关情况，并答记者问。

  有记者问：“家政服务是很多家庭的刚需，也是服务消费的重要增长点，请问在扩大家政服务消费方面开展了哪些工作？下一步还有哪些重点方向？”

  商务部服务贸易和商贸服务业司司长孔德军表示，家政服务与百姓生活息息相关，随着居民收入水平提高、人口结构变化和消费理念转变，家政服务已经成为很多家庭的“刚需”，市场潜力巨大。根据行业协会和相关平台测算，2024年，家政服务业营业收入超过1.2万亿元。与此同时，家政服务质量与人民群众美好生活需要还有差距。为扩大优质家政服务供给，更好发挥家政服务业在促消费、稳就业、惠民生中的重要作用，商务部将按照《工作方案》的部署，抓好2025年4月出台的《关于促进家政服务消费扩容升级若干措施》的落实落地，同时抓紧推动出台促进家政服务业高质量发展的政策措施。下一步的工作方向归纳起来主要是三个“进一步”：

  进一步加大政策支持力度，让家政企业享受更多的实惠。商务部积极配合财政等部门，系统梳理家政等社区家庭服务业税费优惠政策落实情况，推动增值税、企业所得税等税费优惠政策及时延期。我们将会同有关部门继续研究加大力度支持家政服务企业创新服务模式、探索智慧化场景、拓展居家养老服务。

  进一步增强家政信用平台的信息完整度、便利性和惠及面。信用平台是解决家政服务“不放心”的关键基础设施。2019年以来，商务部会同相关部门建立了家政服务信用信息平台，已经归集了2万余条家政企业信息，近900万条家政服务员的信用信息。将会同相关部门加快构建涵盖“家政信用查+部门权威数据+地方政务信息+企业应用评价”的信用信息平台体系，充分发挥家政信用平台作为基础性公共信息平台的作用，让消费者放心消费。

  进一步强化培训，持续提升家政服务质量。家政服务质量一直是消费者关注的重点。近年来，商务部积极配合人社部门开展多渠道、多层次的家政培训，为提高服务质量和促进行业健康发展提供保障。将继续会同人社等部门开展家政服务职业技能专项培训行动，不断提高家政服务专业化、职业化水平。