扬州海事局升级信用修复服务为航运企业注入发展新动能

为持续健全信用修复机制，为航运企业纾困解难、赋能发展，扬州海事局全面推行信用修复“一件事、一次办”便民服务举措，以高效服务助力航运企业重塑信用“名片”，重返市场竞争赛道，为优化法治化营商环境注入海事力量。截至目前，已成功为十余家航运企业完成信用修复，切实解决企业发展中的 “信用难题”。

在信用修复工作推进中，扬州海事局以机制建设为基石，深化构建以信用为基础的新型监管体系。通过明确部门职责分工、规范修复流程标准，建立健全权责清晰、运行高效、衔接顺畅的信用修复工作机制，确保每一项服务都有章可循、落地见效。

针对航运业“流动性强、船员分散”的行业特性，扬州海事局创新打造“线下 + 线上”立体化服务矩阵，打破服务时空限制。线下设置信用修复专窗，提供政策咨询、材料预审等全链条兜底服务，让企业“少跑腿、好办事”；线上指导企业“信用中国”平台信用修复操作流程，形成“线上为主、线下为辅”的双轨服务模式，实现信用修复“随时随地办、便捷高效办”。同时，扬州海事局注重政策宣传普及，构建多维度宣传矩阵。通过官方平台推送 8 期“信用长江”系列微信推文，用通俗易懂的语言解读政策要点；组织工作人员深入航运企业发放宣传材料，面对面解答企业疑问，全方位提升企业对信用修复政策的知晓度，进一步强化“守信激励、失信惩戒”的导向，引导企业自觉维护良好信用记录。此外，为打破区域服务壁垒，扬州海事局主动延伸服务触角，对于江苏海事辖区其他海事管理机构作出行政处罚或纳入“黑名单”的企业信用修复申请，专门提供帮办导办专属服务，全程指导企业在线上完成申请流程，助力企业尽快顺利完成信用修复，真正实现江苏海事辖区信用修复“一窗受理、全域通办”，大幅提升海事信用管理服务效能。

下一步，扬州海事局将持续深化信用修复“放管服”改革，始终以企业和船员需求为导向，不断创新服务举措、优化服务流程，进一步完善信用监管机制，用更贴心、更高效、更精准的服务，切实增强企业和船员的满意度、获得感与幸福感，为航运业高质量发展保驾护航。