邳州市信用服务显担当 便民服务暖人心

为全面提升政务服务效能，构建高效便捷的信用服务，切实满足群众、企业的多样化服务需求，邳州市经发局与市邮政分公司进一步深化信用报告代办惠企便民合作，延伸服务半径，贴近群众身边，优化营商环境。

邳州市经发局不断转变理念，在符合政策法规的基础上，简化材料提交，致力于为每一位办事群众提供全方位、有温度的政务服务，让群众感受到被重视、被尊重、被认可，让服务找人成为新常态。邳州市经发局联动邮政43个网点，覆盖乡镇街道，打造“经邮便民”专属服务窗口，在受理点位上坚持协同高效，延伸服务触角，最大程度让群众就近办、高效办。

“信用报告查询服务越来越人性化，老百姓办事越来越方便了。”近日，王先生为儿子申请办理教师编制资格复审环节的个人信用报告。“经邮便民”专属服务窗口办事人员，获知本人无法到场，而来回邮寄身份证原件将超出期限，时间紧，需求急，于是采用提供授权委托书、本人身份证复印件等，通过“容缺办理”，为王先生的儿子成功开具信用报告，并提供EMS邮寄服务，将信用报告寄送王先生的儿子，免除群众来回奔波，有效提升业务办理服务体验。

“经邮便民”运行以来成效初显，有效缩短了服务半径，特别是解决了偏远乡村居民和特定群体的办事难问题。通过现场办结和邮寄服务，显著减少了群众和企业的办事时间和经济成本，累计服务群众50余人次，现场解答咨询200余次，群众满意度持续攀升。

下一步，邳州市经发局将持续优化服务工作举措，聚焦市场主体和群众办事创业的“堵点”“痛点”，释放信用惠企便民“新动能”，为服务民生和邳州市经济发展作出更多贡献。