苏州相城：贴心服务助力营商 高效修复彰显担当

5月9日上午，苏州迈杰企业管理有限公司负责人来到相城区市场监督管理局，将一面印有“贴心服务，助力营商”的锦旗送到信用监管科工作人员手中。这面锦旗背后，是政府部门主动作为、助企纾困的温暖故事。

该企业是一家企业管理公司，其管理的一家企业在参与重点项目招投标时发现存在经营异常，立即向相城区市场监督管理局申请修复。企业深知守信践诺是企业安身立命之本，且该信用状态直接影响了该企业的投标资格与市场竞争力。企业立即向相城区市场监督管理局寻求帮助，申请信用修复，旨在尽快恢复其宝贵的信用声誉，重塑商业合作伙伴的信任，为后续的商业活动打下坚实的诚信基础。接到申请后，信用监管科立即启动“信用修复绿色通道”，通过优化审批流程、减免申请材料等方式，将原本需要4个工作日的修复流程压缩至当天办结，及时帮助企业解除信用约束，挽回潜在经济损失。锦旗上的八个字，正是相城区市场监督管理局扶企助企的目标。企业负责人表示：“从咨询政策到完成修复，工作人员全程专业指导，这种急企业所急的服务态度，让我们真切感受到苏州营商环境的温度。”

自2025年3月4日江苏省市场监管局信用与风险局发布《市场监管信用修复工作提示》以来，相城区市场监督管理局积极响应，按照新要求简化申请材料、统一文书格式、压缩办理时限，共帮助173家企业办理信用修复，减免申请材料800余份。

锦旗既是肯定更是鞭策。相城区市场监督管理局将持续推进信用体系建设，以更智慧的监管、更暖心的服务，擦亮“苏州最舒心”营商环境品牌，为市场主体健康发展保驾护航。