年中大促“618”已经拉开帷幕，电商平台纷纷抢跑，展开为期超过一个月的促销活动。在义乌这座“世界小商品之都”，超65万家电商经营主体，曾让传统监管力不从心。引入信用监管手段，能够优化电商行业环境，促进电商经济的健康可持续发展。在第六届“新华信用杯”全国优秀案例中，义乌国际陆港电商城构建“信用+电商园”数智管理服务场景，完善以信用为核心的电商园管理机制，以“正激励”引导企业自觉强化信用管理，这场从“管行为”到“管信用”的变革，为全国电商园区提供了可复制的数字化治理样本。
核查承诺：入驻环节植入“信用基因”
将企业信用列入招商源头审查指标，筛除信用等级为E企业的同时，从企业入驻开始植入“信用”基因，将信用核查、信用承诺书签订作为企业入驻审批时的必备工作。通过将信用承诺纳入企业档案，约束企业将诚信作为基本服务理念，自觉规范自身行为，不断提升对信用的重视程度。目前已累计开展信用分查询3196次，接受信用咨询162次，收集企业投诉案件32件，完成矛盾解决32次。
三级融合：构建精准信用评价模型
电商城将信用体系融入管理服务全生态，构建由浙江省公共信用分、义乌市公共信用分、国际陆港电商城日常考核分三部分构成的指标体系模型。从安全生产、创建卫生、综合治理、网格日常管理到附加项，电商城从五个维度进行全面数据归集。通过考核小组实地考评、查阅企业资料等方式，确保每一项数据的准确性和公正性。同时，结合省、市公共信用评价信息，建立起详实的数据清单，为信用评价提供了坚实的基础。
闭环管理：信用数据跨部门“活水循环”
电商城数智管理的另一大亮点，在于实现了数据反馈的闭环管理。每月中旬，入驻企业的信用评价结果会推送至市信用办，全市各部门根据评价数据开展联合奖惩。奖惩结果随后反馈回共享平台，与评价主体关联，形成数据闭环。这一机制不仅实现了信用数据的跨部门互通共享，更促进了企业信用的持续提升。
场景裂变：“信用+”解锁企业成长激励
围绕“信用+电商城”建设，探索“信用+”应用场景，增设两新“积分超市”信用板块，通过积分兑换、优惠券发放等方式，以多样化的参与途径、多元化的活动形式、更实际的奖励回馈，充分发挥企业内党员激励带头作用，增强企业守信意识，让信用变成看得见的“财富”。针对评价等级为B级及以上的企业，免费提供VIP增值服务。通过邀请参加校企对接、人才双选会等开展人才输送服务，累计为316家企业输送人才3965余人次；针对企业融资难问题，利用“信用+金融”，为有贷款需求的企业对接金融服务机构、人社局等，累计协助13家企业完成贷款审批并成功借贷660余万元；给予企业优先参与电商活动的资格，累计开展各类电商培训沙龙63场，参与人数超4800人次。
苏公网安备 32050802011258号
