聚焦企业经营过程中的信用修复需求,苏州工业园区构建“靶向提醒—云端会诊—全链帮办—长效支撑”信用修复闭环服务体系,推动企业信用重塑与营商环境优化双提升,相关工作获第六届“新华信用杯”全国优秀案例、2024年度苏州自贸片区制度创新优秀案例。
智能提醒“优服务”
依托园区信用平台,实时归集安全生产、生态环境、消防等34个领域处罚数据,通过算法匹配符合信用修复条件的企业,建立企业预警提示清单,主动提醒企业及时履行相应义务、完成失信修复,累计发送修复提醒超5000家次,修复失信企业700余家。
全程帮办“提速度”
打造“线下+线上”双通道服务专窗,设立“信用修复一件事”窗口,建立企业信用修复专属群聊,24小时响应企业信用修复诉求。
整合企业服务网格员、信用协会和第三方机构等专业力量,提供易错点解析、材料预审、进度跟踪等全链条“帮代办”服务,有效缩短信用修复周期。
系统支撑“稳发展”
推出“公共信用管理主题月”活动,联合环保、应急、税务等8个部门组建专家智库,围绕“信用+绿色发展”“信用+安全生产”等主题,开展合规经营专项辅导。
开展“失信治理”专项行动,分功能区举办信用修复培训,通过案例剖析、流程演示,为300家企业解读失信惩戒政策,现场解决信用修复难题。
发布“诚信百宝箱”,涵盖信用合规指南、融资对接、风险管理等六类信用服务,收录诚信标杆企业实践案例,为企业可持续发展提供可复制、可推广的“信用方案”。