常州市巡游出租汽车领域“信易充”获评全市信用优秀案例

近日，常州市发改委发布了“2024年度常州市‘信用赋能  创新应用’信用优秀案例”，常州市交通运输局探索将信用理念、信用制度、信用手段与巡游出租汽车行业和新能源之都建设深度融合的“市区（不含金坛区）巡游出租汽车领域‘信易充’项目”入选。

“信易充”信用激励活动是在出租汽车行业制定“红榜”车辆评选标准，按月开展“红榜”车辆评定，将入选“红榜”的新能源巡游出租汽车对应的驾驶员纳入“信易充”名单，驾驶员可以在规定时间内通过“常州行”App“爱充电”模块预约充电，在全市首批14家充电站点，分时段享受优惠的充电价格。活动的开展构建了以信用为基础的巡游出租汽车领域新型监管机制，拓展了守信惠民创新应用，发挥了守信激励效应，营造了褒奖诚信的社会氛围。

一是提升营运司机获得感。开展“信易充”信用激励活动以来，充电场为7名符合条件的驾驶员，免除其充电期间服务费0.1-0.3元/千瓦时，充电总费用较未享受优惠时，人均降低15%左右，降低了诚信经营的出租汽车驾驶员的充电成本，提升了其获得感。

二是提升行业服务满意度。开展“信易充”信用激励活动以来，市区巡游出租汽车月度投诉量较去年同期下降65%，每万人次投诉次数较去年同期下降56%，巡游出租汽车服务质量明显提升。

三是提升新增车辆电动化。“信易充”信用激励活动以来，叠加新能源巡游出租汽车推广应用政策，市区更新的巡游出租汽车中使用新能源纯电动汽车的比例达到98%，市区在营巡游出租汽车中新能源汽车占比达到50%左右，对提升出租汽车行业车辆电动化水平，推动我市新能源之都建设，加快建设绿色低碳交通运输体系作出有益探索。