近期,国产AI大模型 DeepSeek(深度求索)热度飙升,众多培训机构趁势推出大量相关网课,吸引一众渴望搭上AI快车的年轻人,但这些课程背后可能只是一些商家布下的知识付费陷阱。
2月初,在某知识付费平台上,大四学生王玄看到了一款标价1999元的“DeepSeek全能应用课程”,商家声称“从入门到精通,15天掌握DeepSeek核心技能”。课程还承诺,学员可以通过DeepSeek快速接单变现,“月入过万并非遥不可及”。见此,他毫不犹豫地下单了。
然而,课程开始后,王玄发现并非如宣传的那样。课程的第一节课只是简单介绍了DeepSeek的基本功能和注册流程,第二节课则是一些公开资料中能找到的提示词样例。到了第三节课,讲师开始讲解如何利用DeepSeek进行投资炒股,但内容十分浅显,甚至包含了不少错误信息。
同时,王玄看到课程中提到的接单变现任务大多是低门槛工作,例如为商家撰写简单的推广文案或整理数据表格,不仅报酬微薄,而且参与者众多,接单困难。王玄尝试了几次后感到,自己花费数千元学习的所谓“高阶技能”并未带来实质收益。
“一开始我以为这是个风口,想着早点学就能赚到钱。但现在看来,这不过是一场商家割韭菜的游戏。”王玄后悔自己没有冷静下来、好好考察课程内容,“当时完全被天花乱坠的宣传打动了”。
“一些商家通过虚假包装、高薪诱惑、饥饿营销等手段,为年轻人设置陷阱。”北京邮电大学互联网治理与法律研究中心主任谢永江表示,一些AI网课通过“不会用AI就会被时代淘汰”等夸张话术,营造“名额有限”“限时优惠”等假象,由此套路消费者非理性下单购买课程。
谢永江说,卖课机构虚假宣传涉嫌违反《中华人民共和国广告法》中“广告内容应当真实、合法,不得含有虚假或者引人误解的内容”规定;货不对板则侵犯了消费者的知情权和公平交易权,违反《中华人民共和国消费者权益保护法》。
消费者如果踩“坑”该怎么办?国标律师事务所主任姚克枫律师表示,消费者可以先与卖家协商,明确表述课程质量与宣传不符,要求退款并留存证据。如果商家拒绝退费,可以向授课平台投诉并提供证据,或者拨打12315向消费者协会进行投诉维权,也可以向法院提起诉讼。维权时要注意及时留存证据,包括聊天记录、订单截图、课程的宣传图等。
姚克枫建议平台完善相关课程产品的审核机制,如核实讲师的专业证书、工作经历等的真实性,审查课程内容的原创性和质量;完善售后保障机制,允许用户在一定期限内退款,提供有效的投诉渠道;加强对商家的监管,严厉打击虚假宣传、货不对版等违法违规行为。建议监管部门推动明确行业标准与规范,防止商家钻空子,对虚假宣传、货不对版的情况制定相应处罚细则。
2月6日,DeepSeek官方发布声明称,DeepSeek官方网页端与官方正版App内不包含任何广告和付费项目。目前除DeepSeek官方用户交流微信群外,从未在国内其他平台设立任何群组,一切声称与DeepSeek官方群组有关的收费行为均系假冒。