姑苏区“严执法、强监管、优服务”助力汉服产业诚信经营

今年以来，汉服热潮持续高涨，汉服产业初具规模，仅虎丘婚纱城就有近百家汉服店铺。为了推动汉服产业高质量发展，姑苏区积极作为，通过强化行政指导，确保汉服产业市场主体在诚信经营的轨道上稳健前行。

强化指导，经营有规范。聚焦于汉服体验、汉服妆造、汉服跟拍等新兴业态，通过细致入微的行政指导，规范了各景点景区内汉服相关经营者的行为。要求市场主体落实亮照经营、明码标价等基本要求，综合运用提醒、告诫等手段，加大法律法规宣传力度，增强经营者的法律意识和诚信观念，确保消费者能够明明白白消费，知情权得到充分保障。

优化服务，执法有温度。在监管的同时，积极引导汉服新业态市场主体熟悉政策，开展自我规范检查。通过建立消费投诉内部解决机制，鼓励经营者主动化解消费纠纷，力求做到投诉在店内妥善解决，避免矛盾升级。同时，现场指导经营者正确使用标价签，提醒优惠促销活动的注意事项，确保合同履行无瑕疵，让执法既有力度又不失温度。

精准施策，监管有力度。针对汉服消费集中的山塘街、虎丘婚纱城等重点区域，查周边经营者的规范经营情况。对于消费者反映强烈的收费公示不规范、乱扣押金、恶意加价等问题，进行了深入细致的检查，坚决打击欺客宰客行为，维护了消费者的合法权益，也促进了汉服产业的健康有序发展。