为进一步推进个人信用体系建设,让更多群众享受到信用红利,无锡市司法局结合法律援助工作新需求、新特点,主动谋划新举措,积极提供更加“可感、可知、可及”的法律援助服务,不断提升公众对信用建设获得感。
一是深化法援服务“供给侧”,找准服务中心大局着力点。深入贯彻落实《关于推进社会信用体系建设高质量发展促进形成新发展格局的意见》有关要求,联合市发改委以信用便企惠民为立足点,积极探索运用信用手段,对守信群众推出一系列优质、便捷政务服务措施,实现法律援助申请更加便捷、对象更加精准、服务更加多元、群众更加满意,确保特殊群体能够快速办理业务,减少等待时间,更好地高效办成一件事,形成推进社会信用体系建设高质量发展合力。
二是守好百姓生活“幸福线”,绘就高质量发展温暖底色。作为全国信用体系建设示范城市之一,无锡实现部门间的信息互联共享,搭建基于个人信用积分的一站式智能管理平台,在“灵锡”APP上线信用服务专区,面向广大市民推出具有无锡城市特色的信用服务体系。市司法局融合互联网平台能量,开拓“信易+法律援助”,积极、高效、精准地推进个人信用积分应用的具体实施。阿福分大于等于720分,可以指定窗口申请法律援助,在提供材料真实、合法、齐全的前提下,服务窗口原则上优先审查;阿福分大于等于700分,可享受免排队优先办理。
三是锻造多元响应“处置点”,深化拓展法律援助新职能。为推动政务服务与信用深度融合,为“高信用”人群不断创造各类生活福利,提升城市信用氛围。该市不断优化便民服务举措,健全完善线上与线下相结合、中心与站点相联动的法律援助服务模式,方便基层群众获得法律援助。深切关注更多群体的需求,进一步畅通法律援助申请渠道,积极推动、引导申请人通过网络平台申请法律援助,让数据多跑路、群众少跑腿。开辟“绿色通道”,对诚实守信的特殊群体实行“容缺受理”“告知承诺”等便捷措施,实现信用便民、信用惠民。