浙江宁波：构建文旅信用体系与应用场景

12月18日，以“诚绘文旅·信铸未来”为主题的2024宁波市文旅市场信用体系建设主题交流暨文旅信用知识系列宣讲活动正式启动，该系列活动旨在强化提升浙江宁波文旅企业的信用意识，促进信用经济在文旅领域的深度融合与具体应用。

信用体系建设是指通过一系列制度安排、法律法规、技术手段等建立起来的，用于记录、评估、监管和激励社会主体（包括个人、企业、政府部门等）信用行为的综合系统。其目的是营造诚实守信的社会环境，降低交易成本，促进经济和社会的健康稳定发展。

宁波市文化广电旅游局有关负责人在致辞中表示，近年来，宁波探索开展文旅信用经济发展试点，积极拓展文旅行业信用应用场景，加强行业诚信文化建设，在文旅信用监管方面取得了一定的成效。

据介绍，截至2024年12月，宁波文旅试点市场主体信用监管责任体系基本建立，实现了分类监管、动态监管、精准监管，文化旅游行政监管水平得到了明显提高。

该负责人表示，下一步，宁波将进一步探索信用文旅应用场景，完善宁波文旅市场信用评价标准，通过深化信用体系建设，赋能文旅新质生产力，助推文旅行业高质量发展。

现场，宁波市金融研究院副院长吴燕发布了《2024宁波文化和旅游行业信用建设报告》框架。她建议，逐步完善文旅信用信息管理平台、文旅企业及经营商户、从业人员信用档案，为实施信用评价和分级分类监管打下了良好基础。

国家首批金牌导游、宁波万达国旅总经理助理、质监中心主任吴杰超表示，质监工作要防患于未然，加强合同管理，加强内训，规范文件，聘请法律顾问。如在出行前，购买意外险，准确填写合同、及时回收，规范出团文字、做好领队交接等。

据悉，宁波文旅信用体系建设主题交流活动包括信用文旅典型案例分享、专题辅导主旨演讲，五场宁波文旅信用知识大讲堂以及三场文旅信用主题路演活动等。