“诚信是一种品行,更是一种责任;是一种道义,更是一种准则;是一种名誉,更是一种资源。”在山西凯盛生物科技有限公司副董事长李金龙看来,诚信大于天,做企业,就要把“不掺假”的理念贯彻到产品服务、品牌信誉等方方面面。
山西凯盛生物科技有限公司是一家集肥料研发、生产、销售于一身的现代化农资集团。多年来,该公司注重用德孝文化凝聚人心,向全社会传递着善心养德、正心行孝、诚心做事、爱心育人的正能量。
作为领军人之一,1998年创业至今,李金龙始终坚守“人品决定产品,产品检验人品”的经营信条,把质量管理定位在“做良心肥”上,不折不扣地把质量合格的产品供应市场,以良心系农民、以诚心连客户、以爱心待员工、以感恩的心回报社会,用实际行动诠释诚信的真谛。
李金龙出身于干部家庭,但因为有过农村生活经历,对农村、农业和农民朋友有着特殊的感情。“为农民朋友负责任,将群众利益放在首位”是他多年来对自己和所带领的团队提出的基本要求。
2017年9月,正值销售旺季,等待拉货的车辆在山西凯盛生物科技有限公司门口排起了长龙。工人们加班加点生产,只要检验室化验结果合格,产品立马就被装车运走。一天,有一个批次的产品化验结果总含量达标,单项却不达标。车间负责人认为这不影响使用效果,况且拉货车就在门口等着。李金龙当场表示反对,坚决要求返工,并耐心对司机做工作,希望司机予以理解。直到产品所有指标都合格后,李金龙才同意装车销售。
作为一家具有高度社会责任感的企业,山西凯盛生物科技有限公司始终把服务“三农”作为企业责任,本着“以人为本、服务‘三农’、造福社会”的态度,建立了上百个科技服务网点,为农户送科技、送服务、送信息、免费测土配肥,让农民“足不出户”就能了解到最新的农资动态,学到最新的科技知识,得到专家的技术指导。
在产品营销上,李金龙守诺如金,无论出现任何情况,都不打任何折扣地兑现对经销商所承诺的优惠条件。
2013年,由于市场波动,原材料涨价和生产费用大幅提高,使农资企业经营面临极大困难,大部分厂家纷纷提高产品销售价格。这时候,李金龙坚定地认为,凯盛的产品应维持合同销售价,最初约定的各种优惠也不能打折扣。至于由此带来的损失,李金龙和公司高层均认为:“业绩下滑不可怕,怕的是信誉下滑;我们就是再难,也不能让农民为难!”之后,该公司百分之百兑现原定合同所有承诺,得到经销商和农民朋友的信任,相关产品销量大增。
“回报社会是企业家应承担的社会责任”。近些年,在公司董事会的安排和李金龙的积极推动下,山西凯盛生物科技有限公司与运城市残联联合实施“三农”帮扶项目,每年扶持残疾人13000余户(人);每年优惠供给残疾人化肥3000余吨;每年拿出150万元资助残疾学生。2009年,该公司被评为“全国扶残助残先进集体”。
“选择了农资行业,就是选择了奉献和服务。”李金龙先后获得运城市诚实守信道德模范、山西省品牌建设先进个人、山西省五一劳动奖章、山西好人等荣誉称号。