平台经济作为一种创新型的商业模式正在迅猛崛起,已经成为产业转型升级的新龙头和推动经济增长的新引擎,在经济社会发展全局中的地位和作用日益突显。伴随着平台经济的快速发展,消费欺诈、竞价排名、用户歧视、数据泄露、恶性竞争甚至金融诈骗等现象屡见不鲜,严重损害了人民群众合法权益,扰乱网络营商环境,也为经济社会发展带来了诸多风险和挑战。
为引导平台经济向开放、创新、赋能方向发展,支持平台经济企业加强内部信用建设,提升自身治理能力,配合国家相关部门进一步完善信用监管,促进平台经济企业规范健康持续发展,营造良好的营商环境,根据《中国服务贸易协会团体标准管理办法》等相关规定,由中国服务贸易协会信用工作委员会联合厦门国信信用大数据创新研究院、上海海智在线网络科技有限公司、上海伊邦医药信息科技股份有限公司、河南中钢网科技集团股份有限公司、爱信诺征信有限公司、满帮集团、北京中农食迅供应链管理有限公司、江苏网易拍卖有限公司、上海驭麟科技有限公司、上海翼舶港信息技术有限公司、易信(厦门)信用服务技术有限公司、福建众创车联网络科技有限公司、北京中联国信信用管理有限公司、厦门理工学院、集美大学等单位,共同组织编制的《平台经济企业诚信经营规范》(T/CATIS 027—2024)团体标准,将于2024年11月1日起实施。
诚信经营是平台经济企业健康发展的重要基础。加强平台经济企业诚信商业伦理建设,是营造良好营商环境、促进平台经济规范发展的内在要求。本标准规定了平台经济企业诚信经营的术语和定义、组织管理、诚信经营工作要求,对平台经济企业、平台内经营者和平台内使用者作出相应的行为规范。旨在引导平台经济企业建立和遵循诚信经营的原则,保护消费者合法权益,促进公平竞争,维护市场秩序,推动平台经济健康发展。