秦大益和合伙人曹利芳共同经营的“渝忠客2180”客轮，成为了重庆忠县洋渡镇至忠县县城长江航线上最后一艘渡轮。他俩一个开船、一个售票，搭载洋渡镇的菜农们进城往返。
“渝忠客2180”进城航程约2小时。2016年银百高速通车后，洋渡至县城车程仅50分钟，客轮客源急剧减少，其他客轮经营者纷纷上岸改行。因客车无法大量放置背篓、扁担和活禽等，仍有部分菜农仍选择坐船进城。
“曹妹儿，你们这船要继续开下去吧？”经常有菜农试探着问曹利芳。面对菜农们期待的眼神，她和秦大益商量后达成一致意见：“只要还有一名乘客，我们就不会停航！”
就这样，秦大益、曹利芳继续坚守“渝忠客2180”客轮，早出晚归，风雨无阻，就连大年三十和初一，两人都要轮流守船。
出一趟船，燃油成本需600元，每张船票12元，每天至少得有50名全程乘客才能保本。但菜农并非天天有菜卖，有时一天只有十多二十人坐船。对此，秦大益和曹利芳不敢细算——算得太清楚，也许就没法坚持了。
其实两人的家境都不太好。每到开学，秦大益都要到处给儿子凑学费；曹利芳的收入也不能承担家庭开支，每月都需丈夫接济。“生意这么差，咱们是继续开，还是把船卖了？”两人也曾商量过。“但船卖了，那些菜农怎么进城啊？可能下月会好一点吧……”其实，两人心里也没底。
“大益，现在生意差，要不你们涨点价。”“就算和客车一样的价，我们也要坐。”……经常有菜农建议涨价，但都被两人婉言谢绝。
在秦大益、曹利芳看来，种菜收益本来就少。如果船票一上涨，辛辛苦苦种的菜就没多少赚头了。“只要我们开一天船，票价就不会涨一分。”他俩坚守初心，不为所动。
10多年来，他们一直按12元/人的标准收取船票，这一善举深深感动了附近300多名菜农。
在码头等候菜农时，两人就用手机记录长江美景和菜农上下船画面。2022年夏天，他们将这些视频发到网上，美丽的峡江风光和浓浓烟火气引来网友极大关注。意外走红后，他们索性在船上开起直播，推介三峡风光，也推荐当地的农副产品。
有热心网友了解到菜农除去船票、吃饭，卖菜收入所剩无几，便慷慨解囊“包船”——将钱转给曹利芳用于支付全船人的船票，并委托她提供免费早餐。船票多少钱，早餐支出多少，结余多少，曹利芳一笔笔记着。
“渝忠客2180”停靠的西山码头成为蔬菜交易点。遇客轮晚点或下雨天，一些爱心网友便委托他俩将滞销蔬菜买下转捐。每一次，两人都如实过秤，及时将菜送至指定地点。更多网友则委托他们代为慰问留守老人、困难儿童。出船之余，两人便自行驾车将爱心钱物送达指定受助者。
目前，秦大益在某短视频平台的粉丝量达253.9万，曹利芳的粉丝量也有109万。“网友那么信任我们，我们决不能从中‘揩油’。”两人详细记下每一笔善款善物，并通过直播方式让全网见证爱心传递过程——“你们的善款，我们会一分不少地兑付。你们的爱心，我们会不打折扣地传递到位！”
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