在第42个“3·15”国际消费者权益日,苏州市邮政管理局开展“诚信快递 你我同行”“3·15”主题宣传活动,营造诚实守信、放心消费的市场环境。
苏州市邮政管理局参加了苏州市2024年“3•15”国际消费者权益日广场咨询活动,现场宣传寄递服务用户维权知识,介绍消费者权利义务和维权途径,耐心解答消费者现场咨询,进一步增强消费者诚信安全用邮和依法维权的意识。活动共发放宣传材料400余份,内容包括寄递安全、寄递服务用户合法权益保护、行业生态环保等。
常熟
常熟邮政管理局在常熟市“3·15”主题活动现场发放寄递安全手册,开展普法宣传,对寄递安全管理“三项制度”、绿色快递建设、申投诉处理等内容进行讲解。同时,与市民群众面对面交流,答疑释惑,引导消费者增强依法维权意识,维护自身合法用邮权益。
昆山
昆山邮政管理在昆山市“3·15”主题活动现场设置了业务咨询服务台,通过宣传展板、发放宣传折页、现场答疑等形式,向广大消费者公示各主要品牌快递企业投诉电话及邮政业消费者申诉渠道,宣传和普及寄递安全“三项制度”,耐心解答消费者关心的寄递服务投诉维权、快件丢失赔偿等问题,引导消费者合理维护自身权益,增强安全用邮和依法维权的意识。