“诚信既是老字号的基因,也成为新时代的苏商精神内核。”苏州市老字号协会会长、苏州采芝斋食品有限公司董事长储敏慧说道。
在由江苏省消费者权益保护委员会日前主办的“江苏好礼、舒心相伴”第三届江苏特色伴手礼活动中,包括中华老字号采芝斋在内的苏州14家老字号和非遗产品榜上有名,成为江苏和长三角对外展示的品牌矩阵。
诚信是经商之魂。从洞庭商帮到苏州商务总会,从乡镇企业异军突起到外向型经济迅猛发展,凝聚了几代苏商的求索与顿悟、奋起与自强。
习近平总书记指出:“法治意识、契约精神、守约观念是现代经济活动的重要意识规范,也是信用经济、法治经济的重要要求。”
择善而从,积厚成势。新时代的苏商守诚创新——百年老字号老树发新芽,诚信基因频频“爆”出破圈之作;高新企业链上数字,诚信建设激发变革新活力;“看抵押”变为“看信用”,诚信招牌换来真金白银。
诚信竞争力也是优质生产力,推动苏州高质量发展迈向新征程!
守诚创新 百年老字号出圈又出彩
一句“荡荡观前街,白相玄妙观”,诉说着“苏州第一商圈”的美誉。道路两侧店铺林立,游客更是络绎不绝,一如古时“商贾辐辏,百货骈阗”般繁华。
区别于常见的都市商圈,观前街的老字号们是这里的“顶流”。买卖公平、苏工苏作,传统朴素的苏商经营理念,是这里最“苏式”的消费体验。
5年前,中华老字号采芝斋研发的开瓶即饮苏式酸梅汤,让这款苏州传统夏季饮品成为了“四季饮料”,受到了众多年轻消费者的青睐。今年,采芝斋又研发试生产了一款更年轻范儿的酸梅汤汽水。
有趣的是,和普通汽水不同的是,苏式传统酸梅汁采用了乌梅、梅子酱、生姜、桂花等传统食材熬制而成。
“传统食材制作成本虽然相对较高,但能让消费者体验到最本味的苏式酸梅汤。同时,为了不增加防腐剂影响口感,工艺上采用热灌装的方式解决饮料保存问题。”储敏慧介绍。
今年以来直饮式苏式酸梅汤已销售30万瓶,比去年同期猛增2倍。
目前,苏州一共有30家中华老字号。作为拥有百年历史传承的老牌商号们,个个光环满身。但随着市场经济的发展,商业竞品的增多,老字号们如何拥抱新时代,成为了一道历史必答题。
储敏慧认为,在传统工艺上进行创新,用诚信和品质擦亮老字号的招牌,是老字号们转型升级的路径。
确实,从近几年的市场反馈来看,苏州老字号和传统产业可谓是动作频频。
秉持“品牌的根基是诚信”理念的稻香村,一方面通过严格的师徒关系,将传统技艺和做人立德的教诲薪火相传;一方面通过与望着荣耀、功夫熊猫等IP进行联名,实现破圈发展。
雷允上与百分茶联合推出的“膏方奶茶”,用跨界破圈来谋求发展的新机遇。
震泽生产的蚕丝被始终坚持“只用100%真蚕丝”,更是孕育出了中国丝绸第一股“苏州太湖雪”。
经过一代又一代人的苦心经营,苏州实业一脉相承,世代延续。诚信与品质,如同硬币的两面,同源而生。
在古代,深受儒家思想熏陶的苏州商帮,凭借着以诚为本、求真务实的朴素理念,让“苏州货”成为了质量的代名词;如今,新时代的苏商更是发扬着“工匠精神”,铸造了扬名海内外的“苏州智造”品牌。
“诚信经营是苏商文化精神的突出体现。”苏州大学东吴智库副院长屠立峰表示,“苏州老字号的转型之路,是江南诚信文化传承的时代写照,也是现代苏商不断谋求转型升级的精神路径。”
数字助力 诚信建设激发企业生产力
诚信是立业之基、兴业之道。在经济活动全面契约化的今天,诚信已经不仅仅是企业“门面”,更成为了有效的管理方式。
苏商们依托数字化平台,将信用体系建设融入到企业管理当中,成为降本增效、防范风险的重要举措,激发出源源不断的发展新动能。
位于苏州太仓的伟速达(中国)汽车安全系统有限公司是德国WITTE集团在中国境内的旗舰工厂和集团管理及研发总部。落户苏州以来,公司业绩从最初一个多亿到目前十几个亿,合作商更是逐年增加。如何与客户建立更高效的合作伙伴关系,成为了伟速达近年来的重点工作。
“我们抓住了企业信用建设这个关键点,让诚信成为合作的纽带。”伟速达(中国)汽车安全系统有限公司中国区总裁张寅春介绍。
依托数字平台,伟速达构建了客户信用信息管理系统,对客户信用状况进行实时、动态和科学地评价,并建立客户授信评价、审核和审批系统,完善客户订单和合同管理体系,规范应收账款跟踪管理体系。
同时,该公司重点建设了信用管理系统中最重要的基石——信息安全体系TISAX,在证实自身的信息安全管理水准的基础上,还可以向合作伙伴共享敏感信息,在双方之间建立可以信任的伙伴关系。
“通过自身诚信建设形成示范,将产业上下游的客户整合到该平台上来,可以有效地避开市场开拓过程中的经营风险。”张寅春表示。
企业管理降本增效,对外合作扩大“朋友圈”。和伟速达一样,越来越多的苏企尝到了诚信带来的“真实惠”,将信用管理体系“标配”为转型升级的重要一环,实现从经营管理到商务合作信用风险全流程管控。
作为出口大户,佳世达在江苏率先开创了出口信用保险的先例,为出口创汇的安全性做了最充分的保障。信用建设3年来,公司销售额提升21亿元,销售成本降低5%,坏账率为0。
“世界500强”企业盛虹集团在2020年便建立了“盛虹智慧印染工业互联网平台”,将集团16套信用管理信息系统都在平台上统一管控,极大地提升了企业竞争力。
江苏东渡纺织集团将企业生产与信用管理深入融合,实现订单周期缩短30%,生产效率提升20%。
围绕企业诚信经营,苏州注重总结展示优秀信用企业管理经验。数据显示,苏州已累计培育贯标企业(贯彻国家或行业标准的企业)5809家、市级信用管理示范企业551家、省级示范企业59家。
社会主义市场经济是信用经济、法治经济。屠立峰表示,从源头构建诚信合规文化,将诚信经营作为树立企业形象和推动发展的基础,激发企业生产力,是企业稳健发展的“压舱石”,更是企业能够实现高质量可持续发展的必然路径。
信用变现 苏式服务打造最优营商环境
企业守信,助力苏州产业经济高质量发展;政府有为,为诚信企业开通更多“绿色通道”。
这是苏商与苏城的双向奔赴,是苏州最优营商环境的生动注脚。
企业发展离不开金融活水滴灌,在传统信贷模式下,融资难、融资贵是制约中小企业发展的“老大难”。说到底,破题的关键是在企业和金融机构中间搭建一道“信任桥梁”,让金融机构敢贷敢投。
“这道‘信任桥梁’的核心便是政府通过大数据描绘企业的信用画像,让金融机构获得对称的信息,准确进行风险评估。”苏州工业园区经济发展委员会企业服务处副处长张静芳介绍。
今年,园区“园易融”金融服务综合平台推出了“信用优享白名单”,将辖区信用综合评价B+级以上的企业纳入其中。凡是进入该名单的企业,在满足一定基础条件后,即可免除专家评审环节,直接享受园区的政策性金融贷款服务。
“仅仅2天便快速获得了500万元的无抵押信用低息贷款,企业诚信这一隐形资产变为了实实在在的真金白银。”苏州赛尔科技有限公司财务总监黄琼媛介绍。
在今年6月份,赛尔科技在“园易融”平台上发布了贷款需求。原本以为这笔贷款会经过多轮审核,存在一定的时间周期。在了解了企业需求后,“园易融”平台工作人员查询发现,赛尔科技的信用综合评价等级超过了B+,是纳入在“信用优享白名单”中的,无需进行专家评审,可以直接进入授信环节,大幅压缩了贷款审核时间。
2天时间便贷出500万!金融机构对这份“信用白名单”的信心源自“园易融”平台为企业量身打造的数据库。
和传统的信贷风险评估相比,数据库里融入了行政处罚、荣誉表彰、用水用气等反映企业信用状况和发展能力的10项信用评价指标大类和60余项评价指标小类,对企业发展状况和潜力进行精准画像。
目前,“园易融”平台入驻了9大类金融服务机构超280家,累计为2500余家企业解决融资需求共11000余笔、融资632.71亿元,平均利率3.71%。
“园易融”平台和“信用优享白名单”,是苏州“信易贷”品牌系列中的典型案例。
创新“信用+金融”的模式,将传统贷款“看抵押”转变为“看信用”,盘活中小企业信用隐形资产,拓展更多的贷款渠道。近年来,苏州各地各相关部门通过大数据,开发出了众多具有特色的贷款模式。
苏州市住房公积金管理中心与银行合作推出“公积金小微企业贷”,建立了“银政互动”信用数据共享通道。截至7月份,发放公积金小微企业贷款5000余笔,金额约47亿元。
苏州高新区专门为中小微科技企业量身定制的“高新贷”,通过政府出资设立风险补偿资金池,以政府、投资机构、银行共担风险模式,累计服务300多家企业,授信金额超8亿元。
去年,苏州“信易贷”融资信用服务累计为7.1万家企业放款15025亿元。同样,借贷企业的“守信履约”也反映在一笔笔数据上。
截至2023年9月底,苏州信用贷款余额为8659.29亿元。余额较年初增加1873.54亿元,在所有企业贷款余额中占比22.67%。其中,小微企业信用贷款余额为2513.44亿元,余额较年初增加581.6亿元,占比为15.36%。
屠立峰表示,随着大数据技术、区块链技术的发展,社会信用体系正在逐步深入和完善,评估维度更加多元,已从过去单纯依托金融体系数据迈向跨行业、跨领域的融合数据,参与机构也由单一机构逐步发展为智能化的综合评测数据库。
“让信用‘贷’来真金白银,是用实实在在的诚信红利,传递了诚实守信的市场价值导向。企业的诚信履约为更多的金融创新带来了无限可能。”屠立峰表示,“苏商和苏城的双向奔赴,共同铸就信用‘软实力’,筑牢实体经济高质量发展的‘硬支撑’。”