相城：诚信相伴 一路畅行

为确保春运期间人民群众出行顺畅顺心，相城区交通运输局积极开展“诚信春运”活动，全力营造诚信服务、文明出行浓厚氛围，凝聚诚信合力，护航平安春运。

加强组织领导，保障文明出行

为有效应对春运高峰，打造人民满意的出行体验，区交通运输局提前谋划，精心组织，迅速成立春运工作专班，建立数据报送与共享机制，实时监测交通主干网运行情况、交通运输运行情况，及时处置交通舆情及应急突发等情况，以最大能力、最佳状态、最优服务，保障诚信春运取得良好成效。

加强宣传引导，营造诚信氛围

通过局公微、高铁苏州北站南广场电子显示屏等开展诚信春运专题宣传，营造“诚信春运，你我共筑”浓厚氛围。与此同时，执法人员在北站广场、出入站口开展“诚信春运”宣传活动，现场解答、发放信用宣传手册，增强全民“诚信春运”意识；组织区内“两客一危”企业签订“诚信春运”承诺书，提高道路运输企业诚信服务、守信经营、文明服务自觉性。

加强执法力度，开展专项行动

联合高铁交警中队开展春运出租车客运市场专项整治行动，严厉打击非法营运、出租车驾驶员拒载、甩客、议价等有违诚信经营行为，维护北站地区和谐稳定的客运市场秩序。同步开展国省道摆摊设点集中整治行动，优化公路沿线两侧及周边的环境，防范化解交通安全隐患风险，保障春运期间公路方面安全有序。

加强保障服务，助力温暖出行

及时答复处置12345投诉举报，建立健全扰乱市场公平竞争秩序等行为信用监管机制，夯实诚信根基，保障广大司乘人员合法权益。同时，坚持管理与服务并举，组织志愿者、执法人员在高铁北站开展“苏心春运”志愿服务，主动为有需要的旅客提供指路、搬运、热饮等服务，展现相城交运温度。

下一步，区交通运输局将继续做好“诚信春运”工作，开展诚信文化教育，强化信用评价结果应用，推动“双随机、一公开”监管与信用等级相结合，持续深化“信易+”场景应用，全面助推相城区“信用交通县市（区）”建设。