淮安：老人乘车遗失手机，公交人热心帮助获赠锦旗

“感谢顾师傅保管好我的手机，也感谢公交工作人员的热心帮忙，虽然手机并不贵重，但我年纪大了，如果手机丢失了，里面的好多联系方式可能就再也找不回来了。”11月23日上午，市民韩爷爷来到淮安公交二分公司火车南站调度站，将一面写有“拾金不昧，品德高尚”的锦旗赠予28路驾驶员顾浩、调度员朱旭初和全体工作人员，以此表达自己对淮安公交驾驶员拾金不昧、工作人员热心帮助的感激之情。

11月21日16时32分，28路驾驶员顾浩驾驶公交车刚驶离北京新村站台，车厢内一位乘客的声音引起了他的注意：“师傅，这边地上有一个手机，不知道是谁掉的。”顾浩立即想到了不久前车厢内传出的扑通一声异响。“可能是刚刚在牙知道口腔淮海西路店站下车的老年人丢的，谢谢您的提醒。”顾浩回复道。车行驶至淮安技师学院站，顾浩将车平稳停下，随后将掉在地上的手机拿到驾驶室保管好。在到达终点站后，顾浩第一时间将手机交到了值班线路长李玉龙的手中。拿到手机后，李玉龙先将物品登记保管，随后根据手机通讯录内的电话号码，与失主家人取得了联系，告知他们可以携带证件到火车南站调度站领取失物。

11月22日上午，失主韩爷爷来到了调度站，在调度员朱旭初帮助下，他取回了自己丢失的手机，韩爷爷地说：“在拾到手机后，公交公司的工作人员积极主动地寻找失主，还很耐心的引导我来到调度站认领，你们热心的服务让我非常感动。”虽然手机已经领取，但韩爷爷始终将顾浩和工作人员的帮助记在心里，11月23日，韩爷爷携带锦旗再次来到了火车南站调度站，向帮助他的驾驶员顾浩和全体工作人员表示了感谢。

一面锦旗不仅代表了感谢，更是代表韩爷爷对淮安公交人服务的认可，它不仅是一份荣誉，更是一份沉甸甸的责任和继续做好服务的动力。二分公司全体员工将继续践行“用情服务、用心工作、用爱建企”的发展理念，以“忠诚、坦诚、真诚”的行为准则，立足本职、担当作为，在“打造人民满意的幸福公交”的奋斗之路上，履行好“幸福摆渡人”的职责，展现服务窗口良好形象。