常熟依托网上中介超市 优化环评中介服务

为优化营商环境，规范环保中介机构服务，常熟生态环境局依托“常熟市网上中介超市”指导企业选择守信优质服务单位，做好环保中介服务单位信用监管，有效提升中介服务质量和效率。

先后制定《关于印发〈常熟市环评中介机构服务考核细则（试行）〉的通知》，《关于建立常熟市环评中介机构长效管理工作机制的通知》，通过开展环评单位和编制人员信息采集，包括环评工程师资质证书、手机号码、签字样本、社保记录等信息，在环评受理和审批中加强信息核对，精准打击环评弄虚作假、借证挂证行为。尤其注重加强信用记录在实际管理中的运用。

一是持续跟踪环评单位在生态环境部环境影响评价信用平台的信用情况，及时将生态环境部环评信用平台上信用异常、上级生态环境部门下发的异常线索、日常管理发现的问题通报常熟市行政审批局，对严重失信企业列为不可见。

二是对环评单位在中介超市的信用情况进行考核，对于受到服务质量、服务时效、服务态度、服务规范方面投诉，以及在中介超市发生其他不良行为记录的予以扣分。按照考核结果对环评单位实施绿、黄、红三种颜色分类管理。

三是竞争性排序激发活力。在“中介服务考核专栏”公布已进行信息采集的41家环评单位的考核成绩，有助于申请人在中介超市选取守信优质环评单位。在中介超市网页上实时展示成交对象对环评单位的服务评价，供其他项目业主参考比较。在超市采用“按业绩排序”“按服务评价分数排序”等竞争方式，激励环评单位提高服务质量、降低服务价格，积累优质业绩服务评价，形成新型竞争模式，促进市场良性循环发展。

截至目前，环保管家服务、环评编制、环保委托监测、环境应急预案编制等11个环保类事项全部进入中介超市，其中3714个环评项目（今年602个）在超市成交，中介超市内的信用监管考核和服务记录发挥了有效的指导作用。

下阶段，常熟生态环境局将继续把中介超市作为惠企服务的重要抓手，借力中介超市公开透明的平台作用，加强信用监管，打击环评失信行为，为企业提供更加高效规范便利的政务服务。