太仓娄东街道三向发力打造多领域信用赋能

为有效推动娄东街道社会信用体系建设工作，健全完善信用管理长效机制，娄东街道主动作为，多措并举助力信用信息在食品安全、营商环境、人居环境等多领域应用，营造了诚实守信、重信守诺的良好风尚。

一、筑牢食品安全防线，守护“舌尖上的诚信”

“点”“检”实践营造共治氛围，信用承诺助力放心消费，“现场把脉”敲响安全“警示钟”……为规范华盛园夜市食品摊贩经营，消除食品安全隐患，今年以来娄东街道食安办联合市场监督管理局高新区分局、市场管理方和社区多措并举开展食品安全监管，让娄东夜生活更有“烟火气”。 一是做好前期集中食品安全培训，落实经营者签订《食品安全承诺书》，对进入夜市的个体摊贩实行备案登记管理，引导夜市主管方和经营者严格落实主体责任，用诚信经营筑牢安全防线。二是对夜市经营摊贩“现场把脉”，实行定人、定岗管理，加强社区食品安全协管员的日常督导，确保食品摊贩公示卡、从业人员有效健康证明、进货票证等证件规范齐全，诚信可靠。

二、畅通惠企服务渠道，信用助企“诚”风启航

为深化“放管服”改革，持续优化营商环境，娄东街道综合行政执法局主动排查，因企施策，进一步引导企业对失信行为修复的系统化、规范化，以“柔性执法”为企业纾困解难、赋能加力。一是转变服务理念，积极推动“事前指导”，在对涉企轻微违法行为不予处罚的同时发放行政指导文书，进行相关法律法规宣传，引导和服务行政相对人主动纠正违法失信行为，保障信用主体合法权益。二是以“以法纠乱、以信促管”的工作机制为抓手，在对企业发放行政处罚决定书的同时，发放处罚信息信用修复提醒函，积极帮助并指导其开展信用修复工作。今年以来，共计发放处罚信息信用修复提醒函14份。

三、加强物业监管质效，打造身边“诚信管家”

为提升辖区物业管理服务水平，着力破解社区治理和物业服务的难点痛点，娄东街道积极探索物业服务企业监管模式，推动物业服务迈入信用轨道。一是在物管办成立专项督查小组，对辖区内所有物业项目不定期抽查，将现场发现的占用公共区域、车辆乱停放、杂物乱摆放等问题列成清单，要求物业服务企业根据问题清单逐一整改落实。二是善用信用档案“红黑榜”，将每季度物业服务质量评价结果记入企业信用档案，予以加分或减分，定期发布物业项目综合考评“红黑榜”。对列入“黑榜”的物业服务企业展开联合约谈，责令其限期整改，拒不整改或连续两次进入“黑榜”的，将积极引导业主召开业主大会，依法重新选聘物业服务企业，鼓励选聘“红榜”项目物业服务企业，通过整改切实提高物业企业服务水平。今年以来，已约谈5家物业服务企业，有效改善了辖区人居环境。