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勿让缺秤少量损伤市场诚信

【新闻来源:中国质量报】 【发布日期:2023-08-16】 【阅读次数:1585】 【打印】

诚信是商家的根本,不管是大商场还是小摊贩,没有诚信就无法做生意。现在有不少商家,利用各种机会钻空子,或缺秤少量,或以次充好,靠侵害消费者利益来获利。尤其是在追求“更低价”的消费者面前,部分商家先用低价吸引顾客进店消费,然后使用“鬼称”增加销售重量以此牟利。如此之下,劣币驱逐良币,原本做公平买卖的商家也会被拉下水。

对于商家而言,文明诚信经营是立足之本。缺秤少量并非小事。此前,南京一则“5斤小龙虾变3斤”的新闻曾引发关注。商家称龙虾在烹饪中可能会脱水。可上海市消保委通过实验发现,不同口味小龙虾烧熟后损耗率最高仅9.4%。可见“5斤变3斤”系脱水之说是站不住脚的。

作为专门经营小龙虾生意的商家,对小龙虾经过烹饪后是否会有损耗、损耗量约为多少,恐怕心知肚明。但之所以还会发生“5斤变3斤”的情况,恐怕很难靠“有关人员操作失误”搪塞过去的。

秤虽小,却是市场公平交易的重要工具。这种缺秤少量的行为属于欺诈行为,根据《消费者权益保护法》第55条,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务费用的3倍;增加赔偿的金额不足500元的,为500元。

如果任由缺秤少量事件不断出现,不仅损害消费者合法权益,更会扰乱市场公平经营秩序,加大有关部门的监管难度。面对缺秤少量不良风气,需要相关部门加大检查力度、打击力度,如设立“黑名单”,充分利用先进的技术,实现线上线下联动监管,形成震慑力量,以确保商家诚信合规经营,维护消费者权益。

小小的一杆秤,一头连着商家的诚信,一头连着消费者的信任。商品分量“缩水”,损耗的不仅是商品,还有消费者的信任,而信任是宝贵的,必须倍加珍惜。如果任由缺秤少量商家长期得逞,会对其他诚信经营的商家造成负面示范,拉低市场整体诚信水平。现在,消费市场的复苏需要大家共同维护,切勿因为缺秤少量这种行为,让消费者寒心,给原本缓慢恢复的市场“浇冷水”。

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