宿迁市宿豫区信用修复管家服务受到企业高度认可

“情系企业，关怀备至，尽职尽责、勤政高效”，7月27日上午，江苏某企业为宿迁市宿豫区发展改革局送来锦旗表示感谢，宿豫区信用办“信用修复管家”服务再次受到企业的高度认可。

据悉，该企业通过宿豫营商微信公众号“信用服务管家”了解到企业信用修复相关流程后，主动联系工作人员。工作人员迅速与对应行政机关沟通，为企业进行线上申请和材料上传，全过程做好修复进度跟踪，修复完成后，第一时间告知企业。整个修复过程企业不跑一次腿，不见一次面，不盖一次章，只有数据的传输和工作人员的全程帮办。工作人员高度的责任心、细心耐心的答疑解惑、专业熟练的帮办指导、高效快捷的对接沟通、热心真挚的服务态度获得了企业的高度赞誉。

今年以来，宿迁市宿豫区信用办深入贯彻落实信用便企试点工作，以改革创新不断优化营商环境，想企业所想，急企业所急，聚焦企业在信用修复程序杂、资料繁、时间久等实际困难，再次升级“信用修复管家”服务，实现信用修复一次办、零跑腿、省心修的重大突破。

目前，信用修复服务管家已经实现智能办、零跑腿、代帮办、省心“修”全流程服务。在电话短信提醒和深入沟通后，宿迁市宿豫区信用办利用“信用修复管家”为企业开展全流程帮办代办服务。一是智能办，区信用办主动帮助企业自动生成修复申请材料，减少填报时间，降低填报出错率，进一步提高审核通过率。二是零跑腿，修复过程中，企业不需到处罚机关现场盖章，只需通过电话或微信提出修复申请，行政处罚机关根据企业处罚履行情况便可通过线上方式将《行政处罚信息信用修复情况说明》提供给企业，实现信用修复零跑腿。三是代帮办，建立代帮办服务机制，为需求企业提供全流程免费代帮办服务。企业提出修复申请后，帮助企业准备修复材料，对接相关处罚部门出具准予修复证明材料，为企业进行线上申请和材料上传，同时做好修复进度跟踪，第一时间告知企业修复结果。

下一步，宿迁市宿豫区将紧盯信用便企试点改革创新，不断提升信用优化营商环境作用，进一步强化和优化信用修复管家服务功能，为企业提供更加便捷、更加高效、更加贴心、更加专业的便企惠企服务。