“到医院以后我才发现背包遗失了，里面全是治病救命的钱啊，我们都急哭了，没想到这么快就找到！太感谢你们了！”6月27日17时许，宋女士捧着失而复得的万余元财物，拥抱着洞阳服务区工作人员喜极而泣，连声称赞。
原来，在福建打工的宋先生身患重病。6月27日，宋女士和儿子、女婿从福州出发，带其回湘西泸溪当地医院治病。一行人在途经杭长高速洞阳服务区时短暂休息，因着急赶路，粗心地将随身携带的背包落在了休息座椅上。
9时10分，服务区员工戴玉梅在清理桌椅时发现了这个黑色女式背包，等了一会儿，没有人来找，便毫不犹豫上报情况并将包交给了服务区经理。
经过查点，包内有9320元现金、一个金吊坠、数张银行卡和身份证件。“丢失这么多财物，失主肯定很着急！一定要尽快找到失主！”服务区经理与管理人员一道为此忙碌起来。
背包里没有任何联系方式，大家便找到包里的身份证，通过114查询台查到失主所属地派出所的电话，致电派出所请求查询失主具体地址和联系电话，同时通过高速广播进行播报。经过多方努力，最终2小时后顺利联系上了失主。
17时左右，宋女士和其女婿返回服务区，经过核实，背包确为宋女士所遗失。面对失而复得的治病钱，宋女士感动得热泪盈眶，一定要拿出200元表示感谢，当即被戴玉梅婉拒：“捡到东西归还失主，我们每个员工都会这么做！”
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