近日,南京市高淳区税务局第一税务所办税大厅收到一面异地纳税人送来的锦旗,上面写着“办事高效 服务周到”,表达了纳税人对第一税务所诚信、高效、贴心服务的真诚感谢。
据了解,纳税人曹先生所在的企业有多位员工在办理个税汇算清缴过程中,遇到了汇算数据与实际收入不符的情况。为避免影响纳税人信用,企业很是着急地寻求办税服务厅帮助。负责个税汇算清缴工作的税务人员一边安抚纳税人情绪,一边在系统内快速搜寻相关信息,为纳税人认真核对填报内容和相关扣除项。最终,凭借税务人员过硬的业务素养,成功找到问题所在,解除了纳税人疑虑,受到纳税人连连夸赞。
一面锦旗,承载的不仅是对诚信办税工作的认可和赞誉,更是连接纳税人与税务部门鱼水情深的珍贵纽带。今后,该局办税大厅将继续以纳税人缴费人需求为导向,持续开展诚信办税服务工作,全面增强纳税人缴费人的获得感、幸福感。