动态提醒精准推送 苏州纳税信用预警服务获全国推广

随着社会信用体系建设的逐步推进，纳税信用评价结果的运用越来越广泛，纳税信用扣分的影响越来越深远，相关提醒和预警功能的必要性日益凸显。苏州聚焦纳税人现实需求，依托大数据分析和智慧化平台，在2020年试点纳税信用预警的基础上，探索推出全链条纳税信用预警提醒服务，助力纳税人增信减负，有效发挥纳税信用评价的正向激励作用，进一步优化税收营商环境。

数据集成，预警指标“全覆盖”。税收大数据是纳税信用管理的基础。苏州市税务局有效整合金税三期、税收数据情报、税收风险管理等系统数据，以102个纳税信用指标为切入口，对比分析辖区内所有评价对象近三个评价年度的扣分情形，全面梳理共性高频风险点，归集形成事前、事中、事后覆盖企业全生命周期的25类43个预警指标。对企业涉税行为按指标、分情形开展动态扫描，有效解决信用评价滞后性制约，确保纳税人第一时间知情并纠正失信行为，最大限度地防范降低纳税信用等级风险和损失，并准确引导纳税人规范涉税行为，促进提高守信意识。

灵活施策，精准提醒“全方位”。改变传统的全量统一推送，采用“一企一策”、“一指标一方案”的方式，优先将提醒内容嵌入到各征管环节中，依托微信、短信、智能导税和电子税务局等不同渠道，向纳税人点对点精准推送纳税信用失信提醒，告知失信行为指标预评扣分情况、预评异议申诉和纠正失信行为的途径和解决方案，帮助纳税人提高纠正失信行为、申请纳税信用修复的效率。

内外互动，网格服务“全过程”。苏州持续丰富纳税信用管理手段，推动纳税信用由静态评价向动态管理过渡。构建信用动态提醒“申诉咨询有回应、修复纠偏有辅导”互动模式，在税务系统组建市县、属地分局两级纳税信用网格化服务团队，解答回复各类信息咨询，并跟踪辅导纳税人纠正失信行为，最大限度帮助纳税人修复好、维护好自身纳税信用。同时，各级税务机关通过对失信指标分布、长短期变化趋势等信息综合分析，发现薄弱环节，实施源头管控，优化纳税信用管理模式。

纳税信用全链条预警提醒服务不仅帮助纳税人减少信用损失、消除不良影响，在企业招投标、投融资等方面发挥了补短板、强弱项的积极作用，也有效引导纳税人规范涉税行为、提高自我守信意识。截至2022年12月，苏州市税务局累计推送全链条纳税信用预警提醒信息20.2万户次，共有5.23万户纳税人获得纳税信用分数的提升，5824户纳税人获得纳税信用等级的提升。该项服务在江苏全省税务系统推广使用的基础上，已在全国税务系统获得推广。