无锡市惠山区交通运输局坚持服务监管双驱动助力企业发展

为营造全行业诚实守信氛围，推动交通运输信用体系建设高质量发展，无锡市惠山区交通运输局以企业信用等级为抓手，强化“信用服务”和“执法监管”双向驱动，形成事前、事中、事后全链条监管新机制，不断提升行业监管能力和服务水平。

在信用服务方面，积极推进多元化信用信息应用，拓展“信易+”惠民便企服务应用场景。通过“许可告知型、证明承诺型、行业自律型”多种信用承诺方式，在提高审批服务便民程度的同时加强行业信用的宣传力度。一是推行许可告知承诺制，进一步方便企业办证便利化。自此制度推行以来，到交通窗口办理许可告知承诺的企业有20家，企业在取得许可证件后，基本都能及时履行约定，解决企业办证难、办事慢、效率低等问题。二是推行证明事项告知承诺制，持续开展“减证便民”行动。在驾驶员因有关证明材料不符合换证材料要求时，主动提供减证便民服务，通过告知承诺不再索要有关证明，让群众少跑一趟是一趟。同时，还悉心指导驾驶员使用“跨省通办”等网办方式，以便驾驶员日后不出门好办事。三是鼓励企业作出守法经营自律承诺，助力企业再发展。企业准入和退出市场是自由的，但必须要有守法诚信意识。在准入市场时鼓励企业签订主动公示型信用承诺书，以强化诚信自律意识。在企业或车辆退出运输市场时，引导企业签署行业自律承诺书，从而让企业知道“退出运输市场后不能继续从事运输经营活动，如再次从事需要取得运输许可”以提高企业诚信经营、规范服务、公平竞争的自律意识，共同维护运输市场秩序，杜绝违法运输行为，促进行业健康规范发展。

在执法监管方面，事前普法防范失信、事后约谈防止再犯。无锡市惠山区交通运输局以“信用+执法监管”为着力点，采用“约谈+普法”形式引导广大运输企业履行主体责任，规范经营行为，营造诚实守信的交通运输发展环境。一是集中约谈强整改。对上年度25家信用等级B级企业进行约谈，告知其失信情况，阐明失信惩戒措施，督促自觉整改。对企业主体恢复信用、落实主体责任指出方向，明确流程。二是普法宣传强意识。开展“惠交蓝·与法同行”系列普法活动，先后走进传化物流二期红色充电桩、禾健物流园司机之家送法普法，主要围绕信用等级评定、严重失信对企业的不良影响和信用修复注意事项，以及优化营商环境涉及的信用政策，引导企业安全运输，守法经营，增强诚信意识，注重诚信建设。三是畅通渠道促修复。进一步打通“线上+线下”信用修复双渠道，依托“无锡市公共信用信息服务”平台与“网上司机之家”小程序，实现修复申请、线上培训等功能全流程在线运行。对失信企业提出的信用修复、异议处理给予及时办理，切实做到“让信息多跑路、让企业少跑腿。”

下一步，无锡市惠山区交通运输局将持续深入推动行业诚信体系建设，拓展信用监管应用领域，强化以信用为基础的精准执法，努力建设人民满意交通，发挥信用正向激励作用，让为民服务更有温度，让守信经营者一路绿灯，让失信经营者寸步难行。