“游客您好!欢迎来到本店品尝本地特色美味,您这边就座,请‘扫码’点餐。”餐桌上醒目张贴“蓝码”,扫码进入,消费者可查看商家诚信档案,选择心怡门店消费,“蓝码”将全程跟踪您的消费体验,与商家一道竭诚为您提供诚信服务。
为进一步助力连岛景区餐饮商户诚信经营,连云区市场监管局借助智慧管理系统,为每家商户设计专属二维码,通过微信可扫码进入,点菜、下单、结算、评价、投诉全流程在线完成,杜绝商家欺骗性诱导消费;消费者自主选择,保障消费者权益;消费信息双方确认、系统留存,杜绝产生纠纷各执一词。
“我们通过智慧化手段介入,商家如果存在不完善甚至违法违规行为,消费者和监管人员可以同步发现,其也将面临处罚风险也会因此失去消费者。”连云区市场监管局相关负责人表示。