信用护航，赋能周庄文旅经济高质量发展

在周庄，有这样一群人，他们秉承“爱家庭、爱旅游、爱周庄”的文化理念，将家庭和美、产业发展与文化传承融为一体、集于一身，不断将旅游事业发扬光大，他们有个共同的名字——周旅人。周庄旅游公司涉及“水妹子”、“万船娘”、客服、安保等周旅人600余人，“水妹子”导游旗下集聚了60多位高素质导游，每年为前来周庄的百万游客提供优质服务；“万船娘”船队的130多名船娘捧回了全国“巾帼文明示范岗”、全国“三八红旗集体”等荣誉牌匾。

为增强周庄旅游从业者诚信管理意识、提高信用管理能力，深化诚信服务标准，近日，周庄镇信用体系建设领导小组办公室牵头周庄旅游公司组织开展了两场“周旅人”百人信用培训会。本次培训会特邀南京审计大学信用管理系主任肖振宇教授授课。培训通过政策宣贯、案例剖析，让“周旅人”对社会信用的建设、新时期文化培育、旅游信用监管体系的建设以及信用场景应用有了进一步的了解，深刻体会了作为一名“周旅人”在周庄文旅形象及信用体系建设中的重要作用。

2023年是全面贯彻党的二十大精神的开局之年，周庄镇将围绕信用赋能周庄文旅经济高质量发展，以加强旅服人员信用监管为切入点，加强旅服人员信用水平培训、加强旅游景区商户信用监管、深化信用评价结果应用场景开发，积极探索周庄信用消费示范区创建的新路径。后续还将全覆盖、常态化、有计划的开展“周旅人”百人信用培训会，为苏州市文旅事业信用建设提供可复制的“周庄样板”。