优化营商环境 解决企业急难愁盼——浙江省政府督查室公开征集涉企问题线索

3月13日至6月30日，为贯彻落实党中央、国务院和省委、省政府有关决策部署，进一步解决企业“急难愁盼”问题，优化营商环境，提振市场信心，推动经济高质量发展，结合“大走访大调研大服务大解题”活动需要，省政府督查室面向社会征集涉企问题线索。

此次征集主要包括制造业、外贸、政府管理服务等3方面领域。

在制造业领域，问题线索征集范围包括当前企业在加快项目投产、充分释放产能方面，在用地、用能、用工、融资等要素保障和政府有关服务方面，以及参与先进制造业基地打造、承接政府财政专项资金政策方面，遇到的问题、存在的困难和诉求；企业在增强产品市场竞争力、开拓国际国内市场、抢订单稳客户方面，对政府及有关部门的意见建议；企业对进一步降低企业经营成本、优化营商环境等方面的意见建议。

在外贸领域，征集当前企业在拓市场、增订单方面，在稳定传统市场、开拓新兴市场方面，在匹配国际市场热点需求、提升出口产品竞争力方面，在保持产业链供应链稳定畅通方面，以及土地、能耗、用工等生产要素保障方面，遇到的问题、存在的困难和诉求；企业对信保、信贷、融资、退税等金融财税政策，在提高通关便利化、方便人员出入境等方面，对政府及有关部门的意见建议；企业对所在地方服务保障外贸企业具体举措方面的意见建议。

在政府管理服务领域，群众可反映惠企政策落实不够到位，政策宣传不够全面深入；重大项目推进过程中不担当不作为，对企业提出的诉求视而不见；服务意识不强，政策规定能解决的事项不及时解决，造成多头跑、重复跑；涉企乱收费，利用行政手段干预经济纠纷，中介机构违规收费；执法部门不依法履行监管职责，重监管、轻服务、以罚代管等5方面问题。

广大群众和市场主体如掌握以上问题线索，可通过“浙里督”微信、支付宝小程序或“浙里办”APP、省政府门户网站“浙里督”平台的“我要投诉”“我要建议”或手机“随手拍”功能反映问题，提供文字、图片、视频线索。省政府督查室将对收到的问题线索进行汇总整理，督促有关地方和部门核查处理，对企业和群众反映强烈、社会影响恶劣、带有普遍性和典型性的重要问题线索，将组织开展实地核查，经查证属实的，依法依规处理。