泰州市姜堰区发布首批实体店7天无理由退货承诺单位名单

为进一步优化消费环境，提振消费信心，深入推进放心消费创建活动提质增效，深化“放心消费在姜堰”品牌，促进居民消费市场回暖复苏，近日，泰州市姜堰区发布了2023年度首批420家线下实体店7天无理由退货承诺单位名单。

一是开展普法守信宣传，引导正确消费观念。姜堰区始终坚持“人民至上”的理念，不断增强民生福祉，以构建安全放心的消费环境、规范有序的市场环境为目标，采取线上线下双推进的形式开展普法守信宣传，积极倡导绿色、低碳、环保的消费理念，促进全社会形成科学文明理性的消费观念。

二是推进“放心消费”活动，引导企业诚信经营。促进企业加强行业自律，自觉履行责任，依法诚信经营，提高服务质量，累计创成省、市级放心消费创建示范（先进）单位180余家，持续开展线下实体店7天无理由退货承诺单位创建，预计年内建成不低于2000家承诺单位。

三是畅通合法维权渠道，引导消费纠纷调解。织密维权网络，整合成立投诉举报中心，规范完善投诉举报处置流程，在全市率先推行消费投诉信息公示制度，公示制度上线后，投诉总数较去年同期下降15.76%，商家与消费者的自行和解率提高了52%。