警惕弹窗广告里的“低价”话费充值陷阱

“29.9元充100元话费！”“49.9元充值享200元话费券！”……近日，有多位消费者称自己遇到“低价”话费充值陷阱，出现了“充值后话费迟迟不到账”或“出现问题之后均联系不上商家”等问题。

有消费者表示，自己在浏览微信小程序时跳转到一个抽奖页面，随手点了一下，就提醒中奖，显示花29.9元可充值100元话费，付款后下载淘省省App才发现只有话费满减优惠券。另一位消费者称自己被取快递扫码时弹出的广告忽悠了，界面显示“优省点充值29.9元到账200元话费”，下载App后发现同样是话费满减优惠券。他想在App内申请退款，并未找到退款途径。

这些弹窗广告利用消费者贪图便宜的心理，打着低价可充值话费的旗号诱导消费者下载App，消费者下载App之后发现所谓的充值100元实则为二十张充值满100元才能使用的5元话费满减券，要求单次充值满100元才能使用一张5元的优惠券。按照这个规则，必须充值满2000元才能享受到100元的优惠。即使每个月消费100元，也需要一年多的时间。因个人涉及金额大多不超过百元，或是无法联系到商家，不少人只能自认倒霉。

在此，自治区消费者协会提醒广大消费者，要警惕弹窗广告里的低价话费充值陷阱。不要轻信低价优惠充话费的弹窗广告，不要轻易点击不明链接，谨防泄露个人信息，不要将证件号码、银行账号、密码等个人信息告诉对方。当消费者个人合法权益受到侵害时，请及时拨打12315热线向有关部门投诉举报。