昆山市探索打造“信用消费示范区”

2022年11月，昆山市“2022年周庄信用消费示范区”项目正式启动。秉持“引领诚信经营、提升信用水平、打造诚信品牌”的理念，本次示范区项目将旅游公司从业人员、景区民宿、商户等纳入信用监管体系，引导和激励各类旅游市场主体将诚信经营、提升服务质量作为增强市场竞争力的重要手段，着力营造讲诚实、守信用的舆论环境、营商环境、社会环境，打造“周庄信用消费示范区”。

目前，项目涉及的专项评价工作已全面开启，由昆山征信信用评价小组对古镇区约100家民宿开展信用评价。本次调研工作采取一对一入户访谈的方式，基于周庄古镇民宿信用评价标准，从民宿基本情况、量化管理信息、安全管理信息、制度管理体系、信用信息管理、服务质量管理、社会责任履行等7个维度21个方面对民宿进行实地调研和采集信息。

后续，昆山市将继续推进商户和旅游综合体的信用评价工作，根据信用评价结果，打造一批品牌化、明星级的信用应用产品与服务，打造“信用+文旅”品牌。与此同时，还将对旅游服务人员开展专项信用培训，进一步增强周庄旅游行业服务人员的诚信意识，提高旅游服务水平，持续擦亮“中国第一水乡”的金字招牌。