无锡市民政局信用便民打造温情救助

  无锡市民政局大力推行“社会救助+信用”服务方式，以信用承诺制度为载体，在深化社会救助领域“放管服”改革、培育救助对象诚信意识方面持续发力，让社会救助更有温度、更显温情。

  信用救助加“速度”。全面推行只需提交居民身份证和家庭经济状况核对授权书“一证一书”即可申请基本生活救助的做法，让困难群众“只需跑一次、无需开证明”。同时，针对部分开具时间较长、程序繁琐的证明，引入告知承诺制度，梳理出第一批共5项社会救助告知承诺事项清单，探索以告知承诺方式替代部分证明，进一步提升救助速度。

  信用救助有“力度”。通过宣讲、发放宣传册等形式，广泛开展诚信教育宣传，打造阳光诚信救助。截至12月中旬，全市有1674人签署申请救助诚信承诺书，承诺内容涵盖提交材料真实有效、家庭情况变化及时报告等9项。建立全市社会救助领域承诺信息统一采集、统一报送工作机制，与“信用无锡”网站互联互通，定期共享信息，实现数据标准化、归集规范化，社会救助信用体系初步建成。

  信用救助显“温度”。夯实数字化基座，进一步优化市申请救助经济状况核对系统，让数据多跑路，群众少跑腿。目前系统已对接9个政府部门，20家银行、证券机构，构建起以市级核对平台为支撑、省级核对平台为依托的核对网络。引入告知承诺制后，不仅缩短了困难群众准备材料时间，还为破解老年人“数字鸿沟”探索宝贵经验。家住江溪街道的困难群众蔡先生，在本年度特困供养人员年审过程中，因年龄较大且行动不便，无法提供支付宝、微信的数字财产证明。在工作人员指导下，蔡先生自愿签订社会救助告知承诺书，顺利完成复查工作。截至12月中旬，已有960人选择告知承方式简化申请材料，信用承诺优化救助服务，更加彰显救助温情底色。