近年来，新沂市持续清理规范行政审批中介服务，围绕企业中介服务中的难点、痛点、堵点，明确了强化中介机构信用监管，促进中介服务高质量发展的创新工作，先后出台《加强行政审批中介服务管理实施方案的通知》《关于促进中介服务高质量发展的意见》等两套文件，组建一体化中介服务超市，入驻机构近200家，创新了“ABCD”四级信用考评的监督管理体系，实施中介机构综合等级评价和信用激励，构成新沂市中介服务管理的闭环，着重解决中介服务价格高，时限随意、质量无保障、竞争不规范等突出问题。目前，中介服务超市已经为46个项目53个服务事项开展了中介服务直选、比选等活动，节约中介服务资金47万元左右，平均节约中介服务资金20%至40%不等。
一、主要亮点：
（一）建立涉审中介清单化服务。对照江苏省、徐州市中介事项清单，结合新沂实际清理规范行政审批中介服务事项，形成《新沂市行政审批中介服务事项清单》，共涉及14部门56项事项，公示承诺时限、中介机构（参考）、服务价格（参考）、机构联系人、联系方式等内容，为企业和群众办事提供清晰指引。
（二）建成一体化中介超市。为切实解决中介服务不好找、中介价格不好谈、中介行业存在“熟人经济”等问题，按照“网络为主、实体为辅”的原则，以“统一平台、统一规范、统一中介库”的模式，依托江苏省政务服务网，率先在徐州市中介服务超市试点县区中介服务改革，试运行市县一体化的网上“中介超市”平台，中介机构实现“一次入驻、全市通行”。
（三）完善中介管理体系。市行政审批局、经发局、住建局等11个部门组成联席会议成员，定期召开中介问题治理专项联席会议，定期推进中介改革工作，共商共讨存在问题，制定下步工作计划，以保障中介改革工作有序推进。建立“ABCD”四级信用评价考核体系，发动业主参与评价，发挥行业主管部门管理优势精准施策以解决中介服务个性问题，通过考评结果的应用进一步促进中介机构优胜劣汰。此次宣传活动，旨在落实全区社会信用体系建设工作，服务中小企业持续稳定健康发展，调动了企业参与信用体系建设的积极性。
二、具体做法：
（一）强化顶层设计。出台《关于促进中介服务高质量发展的意见》，从中介服务发展目标、发展重点、扶持政策、保障机制四个方面中介服务管理工作进行规划设计。
（二）实施信用激励。制定出台《新沂市中介服务超市管理办法（试行）》，对中介机构服务按季度和年度评价，百分制计分，分ABCD四个等级。对A级信用中介机构，同等条件下，同等条件下，鼓励引导服务对象优先选择；推荐参评年度“诚信中介”；符合年检条件的，随到随检。
（三）实施信用承诺制。编制《中介服务手册》，细化服务项目、优化服务流程。实施中介机构服务公示制、一次性告知制、服务承诺制、合同管理制、承诺收费制和投诉限时办理制等制度。对C级中介机构重点监管，在参与政府性投资项目时从严把关；对D级以及黑名单中介机构，实施清退。
（四）加快网站建设。推进“网上中介服务超市”平台建设，公开中介机构服务指南、服务承诺、季度评分、信用等级等相关信息。设置诚信中介专栏，引导服务对象优先选择。
定期开展考评。按照《新沂市中介服务超市管理办法（试行）》联合各行业主管部门优化完善“ABCD”四级信用评价体系，为每类中介服务制定切实可行的评价细则，以一个管理年为周期，开展中介机构评比，同时联合新沂市信用办，定期对入驻的中介机构开展信用跟进，通过对中介机构的信用考评促进新沂市中介服务市场提质、增效、降费，形成良性循环。
三、工作成效：
目前网上中介服务超市平台已经建成并试运行，为46个项目53个服务事项开展了中介服务直选、比选等活动，节约中介服务资金47万元左右，平均节约中介服务资金20%至40%不等。通过业主单位的评价反馈与部门考评，以及对前三季度179家中介机构的信用跟进，目前有5家中介机构被列为重点监管机构。
苏公网安备 32050802011258号
