常州市天宁区推进养老服务信用体系建设

  加快常州市养老服务业诚信体系建设，是加强养老服务业治理、促进养老服务业发展方式转变、创新养老服务业发展模式的重要手段，是建立以信用监管为核心的新型服务机制的重要保障，有助于推进养老服务业“放管服”改革，促进养老服务标准更加规范，养老服务质量持续提升，通过整顿和规范市场秩序，促进养老服务市场健康发展。

  今年以来，常州市天宁区从多个方面推近养老服务信用体系建设。一是持续开展养老院服务质量建设专项行动，贯彻落实养老服务机构安全专项整治实施方案，聚焦养老机构消防安全、建筑安全、食品安全、医疗安全、特种设备安全等，确保全区养老机构重大安全隐患清零，服务质量明显提升。二是加强养老服务监管。全面落实《江苏省养老服务市场失信联合惩戒对象名单管理实施办法（试行）》，探索建立覆盖养老服务机构、从业人员和服务对象的养老服务行业信用管理体系；建立健全养老服务领域“双随机、一公开”和联合执法工作机制，加大对违规养老服务行为的查处惩戒力度，强化事中事后监管力度。三是开展养老机构等级评定。认真落实《养老机构服务质量安全基本规范》、《养老机构等级划分与评定》等国家标准，开展养老机构等级评定，将评定结果作为质量认定、补贴发放、收费标准确定、政府购买服务、日常监管等事项的重要依据，构建养老服务质量综合评价体系。同步，做好养老服务监测和统计工作。应用全国养老机构业务管理系统 加强养老机构发展监测，加强养老服务领域信息公开和政策指引。

  在此基础上，积极配合常州市养老服务条例立法调研，把建立养老服务行业信用评价体系，公布养老机构和养老服务组织诚信档案，接受社会查询等信用体系建设内容，列入立法调研。着力构建“互联网+信用+养老监管”，依托民政云平台智慧养老系统，将政府购买服务的居家养老上门服务、适老化改造、各类养老服务补贴内容，通过互联网信息平台，实时上传平台，并进行全流程、全方位、全覆盖监管，使养老服务单位在服务过程中不敢失信，不会失信，不能失信，通过监管机制建立信用基础制度，为建立互联网信用大数据建设做有益探索。