近日,由中国铁路呼和浩特局集团包头客运段兰州车队值乘的2635次列车运行白银西至兰州间,列车员李畅在巡视车厢时发现卫生间内有一个旅客遗失的钱包,随即叫来列车长和乘警共同开包检查,发现钱包内有少量现金和多张银行卡、身份证等证件,经核实身份证,找到失主张先生的座位,这时张先生才发现自己的钱包已丢失。“感谢列车工作人员,你们拾金不昧的高尚品德,传递了新时代铁路人的正能量。”张先生说。
这样的处理方式是包头客运段工作人员处理旅客遗失物品的基本操作流程。对旅客遗失的物品,乘务人员会第一时间通过各种方式寻找失主,如广播寻人、通过电子票机核验身份证找到旅客信息等,尽快把遗失物品交还失主。