加班加点为民办事 高效诠释政务诚信

4月16日，市政务中心交通运输窗口迎来一位女同志，将一面绣着“忠于职守，为民服务”的锦旗递到交通运输服务窗口工作人员的手中，对政务中心交通窗口的工作态度和热情服务表达最真诚的谢意。

4月14日下午五点二十分，江苏东南旅游客运有限公司办事人员匆忙带着刚刚上牌的4台新车资料，要求办理《道路运输证》，但是按照工作时间规定，距离下班时间仅剩十分钟，今天只能把车辆的资料收进后台，明天才能出证，这可愁坏了企业。原来，企业刚刚接了三个旅游团，明天一大早就要发车，受疫情影响，全市道路旅游客运企业营收急剧下降，资金运转趋于紧张，加之市场需求严重不足，企业举步维艰，三个旅游团的业务对企业而言可是救命稻草，办证失败就意味着六万元的经济损失。窗口工作人员高静茹和蒋凌了解到企业的困难后，为了消除办事人员焦虑的情绪，主动请缨，顾不上吃晚饭就开始加班，直到帮助办事人把事办好。看着办事人员带着证件满意地离开了，两名同志拖着疲惫的身体深深地松了一口气。高静茹同志事后说道：“说不累是骗人的，但这是我们的工作，我们的目标是必须服务到最后一位市民离开。”

加班加点为群众解忧只是政务中心交通运输窗口的一个缩影，长期以来，南京市交通运输窗口工作人员始终秉承服务至上的原则，践行政务诚信的理念，切实提高服务群众和公共管理的能力，真正做到急企业之所急、解企业之所难，把方便带给群众，把满意留给群众。