常熟探索构建环卫诚信服务体系

常熟市积极探索构建环卫诚信服务体系，规范了环卫服务市场秩序，激发了环卫服务企业主体活力，收到明显成效。

近年来，随着人民群众对市容市貌品质的需求不断提升，环卫服务市场也在快速扩展。为进一步规范常熟市环卫服务市场秩序，激发环卫服务企业主体活力，该市大胆构建以信用为基础的环卫服务市场新型监管机制，去年10月，常熟制定出台《常熟市环卫服务企业信用管理办法(试行)》，率先将信用管理机制引入了环卫管理领域。

根据该办法，环卫服务企业信用评价体系实行加减分量化考评，常熟市城管局、属地政府、相关主管部门负责对企业业绩、奖励表彰等良好行为，以及违法违规行为、服务质量问题等其他不良行为进行采集、记录，建立该市环卫服务企业信用档案，联合开展守信激励、失信惩戒等相关工作。

常熟市环境卫生管理处主任归华

“环卫服务企业的信用等级与环卫项目招投标、行业内评先评优等挂钩，同步报送常熟市信用办，严重失信行为还将报送苏州市环卫主管部门，记入相应信用信息管理系统，充分发挥信用在甄别各色企业优劣上的主导作用，进一步完善环卫作业服务市场诚信体系建设。”

同时，常熟还配套制定了《常熟市环卫服务企业作业质量考核定级办法(试行)》，考核常熟全市环卫项目服务企业的作业质量，明确环卫主管部门和属地环卫部门监管考核责任，并以考核等级对企业信用评定进行相应加减分，确保环卫服务企业信用管理和等级评定工作落地见效，通过信用管理实现城乡环境质量再提升。