湖南省推行政务服务事项“网办”模式

防控疫情要“少见面”，但有要紧事必须办，怎么处理?记者今天从省政务局获悉，新型冠状病毒肺炎疫情防控期间，全省政务服务系统积极推行“网办”模式，让企业、群众不用再做“两难”选择。

“发现了网上办事的‘新大陆’，防疫期间办事不用往人群里扎了，还给我省了口罩呢。”2月3日，在永州市税务局网上政务服务大厅给自营的房地产经纪公司办理印花税申报业务的何女士说。永州市行政审批服务局工作人员告诉记者，当天，全市各级政务服务中心网上办件数达872件。

省政务局相关负责人介绍，为避免人群聚集造成疫情蔓延，一周前，省政务局已下发通知，要求各市州行政审批服务局(政务服务中心)积极引导群众通过湖南政务服务网、政务服务APP等线上方式办理政务服务事项，尽量减少群众到政务服务大厅集中办理。

据了解，春节假期后，除长沙、衡阳、娄底、益阳四市政务服务中心已“开门迎客”外，省内大部分市州将政务服务中心开放日期推迟到了2月9日以后，具体时间将在当地政府网站予以公布。

“虽然开放时间推迟了，但服务不会‘掉线’。”省政务局相关负责人提醒广大办事群众，2月3日起，大家可根据公布的网办入口、实施路径、操作指南在网上办理相关事项;或拨打当地咨询电话，在值班工作人员的指引下办理。需要前往已开放政务服务大厅的群众也不必担心，大厅已进行通风、消毒、清洁，工作人员将在现场进行体温监测和服务引导。