在国际消费者权益日来临之际,为营造良好的诚信经营、消费维权环境,2019年3月15日,由吴中区人民政府、区委宣传部、区市场监管局主办,区消保委协办的“信用让消费更放心”—— 3?15消费者权益保护日大型广场宣传咨询活动,在红星美凯龙(木渎店)隆重举办,区法院等30多个政府职能部门和相关行业协会、商业和服务型企业现场设摊,开展免费维权咨询,吸引了众多市民前来。
活动中,区消保委共向市民发放宣传材料有《老年人消费教育读本》、《消法》单行本、《江苏省消保条例》共上千份,活动现场收咨询投诉50余件,各个成员单位认真受理咨询认真讲解宣传,咨询量420多人次区消保委工作人员通过现场发放宣传资料,讲解消费者维权知识、防范网络传销、绿色科学消费等内容,及时解答群众遇到的消费诉求。
“我们将咨询平台挪到了卖场、社区、企业,甚至学校,把更多的精力放在有针对性地为消费者提供咨询上。我们做了许多工作,从发布消费提示,公布典型案例,针对老年人、青少年关心的消费热点问题筹建消费教育基地。提醒广大消费者,当你的合法权益受到侵害时,请拨打12315。”吴中区消保委秘书长金茂忠介绍。参与市民也纷纷表示,这样的宣传活动,使他们了解到了很多消费维权知识,对于预防被骗、提升自己的维权意识、规范市场经营主体的行为等都是很有帮助的。
2019年,是“信用让消费更放心”的诚信年。区消保委接下来还会开展一系列的消费维权宣传活动。企业则应该强化信用监督,倡导自身依法诚信经营,重视消费者监督权,发扬苏式服务让消费维权更有力!