如何建设信用体系？以市场找问题、以问题找答案

杨曦，中国管理科学研究院社会信用体系建设发展中心专家委员、上海财经大学金融学院研究生导师，上海市政府采购评审专家，国内唯一在MBA、EMBA教授《企业信用管理》的讲师。作为中国管理科学研究院社会信用体系建设发展中心专家委员，杨曦是国内社会信用体系建设领域造诣最深的专家。

4月18日，杨曦将在“创新·信用·服务”2019金融服务民营企业系列活动启动仪式上，发表题为《充分发挥政府引导作用，调动企业积极性，建立有效实用信用管理制度的最佳路径》的主旨演讲。演讲前夕，他就如何化解企业融资难题和沈阳地区社会信用体系建设给出了专业意见。

在杨曦看来，企业融资难、融资贵，实际上就是企业信用成本高的问题。到目前为止解决这个问题的时候，都是通过外因，通过外部市场、政府、金融机构打造信用平台来给优秀企业贷款授信，但这仅是外因，外因通过内因起作用，因此我们更要让企业去了解信用成本，以及自己管理信用。只有合理有效的控制好企业的信用成本，才能解决企业的融资问题。信用成本有一定的存在合理性，没有信用成本的企业相当于没有信用、没有风险的企业。而现实中不存在没有风险的企业，信用风险就是信用成本。企业来进行信用管理，就与企业的人力资源管理、项目管理、资金管理是一样的，要在投资和收入之间找到平衡点。

杨曦表示，企业信用建设必须以效益为目的，不要为了信用而做信用。他给出了信用管理提升企业效益的基本方法，首先是识别信用风险，通过专业机构来诊断信用风险在哪里、信用成本是多少，进而建立有效的风控体系和信用体系，提升企业效益。对于企业而言，政府监管只是外因，政府要引导企业建立自己的风控体系和信用体系，授之以鱼更要授之以渔，这才是标本兼治。信用管理不仅可以从根本上解决企业的融资问题，还可以解决企业经营、投资、人事等一系列问题。

杨曦特别强调“先诊断、后开刀”的重要性，可以让专业的信用服务机构和专家给出一些市场化的建议，使有效的信用管理工具和流程为企业的风险管理带来价值。

对于一个地区来说，也是同样的道理。“以市场找问题，以问题找答案。”杨曦认为，沈阳信用体系建设的当务之急，是通过对标其他城市，来知道自己城市的市场和社会发展如何，城市信用风险在哪里，竞争力又在哪里，通过沈阳面临的宏观趋势、地区趋势、各行业趋势及主要市场主体趋势，由此设定相应的信用体系及管理步骤。最主要的，是将沈阳市各方面、各层面、各行业、各市场主体的信用成本，以定量化的角度去调查、分析，引导大家认识信用的重要性，进而因地制宜地设计对自己有效的信用体系并进行管理，这更有实在性和落实性。