日前,市民刘女士打电话到96196服务热线,表扬出租车驾驶员韩传凯退还她多付的65元车费的事情。
10月27日晚上7时许,刘女士在平江路打了一辆苏州交运出租公司“苏E4H189”的出租车到吴江后,计价器显示这趟车费是65元,刘女士通过支付宝付了车钱。由于操作失误,她连付了2笔65元的车钱,但当时并没发觉。刘女士到了家里,发现手机上有一笔65元钱的进账,再看到有一条短信:刚才,你“付车费时付了两笔,现在把65元转还给你。”
原来,在刘女士付钱下车后,当班驾驶员韩传凯在返回苏州市区途中,在手机上发现有两笔65元钱到账。一想,有可能是刚才下车的乘客在支付宝付钱时多付了一笔车费,当即把钱转还给了客人。